En 2018, ce n’est plus un secret pour personne que le réseau social le plus populaire à travers le monde est Facebook.

Plusieurs entreprises,  l’utilisent déjà comme outil de marketing tandis que d’autres n’ont pas nécessairement sauté à pieds joints dans ce mouvement publicitaire numérique.

Ce n’est pas tout d’avoir une page Facebook professionnelle : il vous faut l’utiliser intelligemment pour obtenir des retombées économiques intéressantes.

Voici trois façons dont vous pourriez tirer profit du média social de Mark Zuckerberg.

Engagez-vous avec votre communauté de clients

Cet élément s’applique autant à votre clientèle active qu’à votre clientèle potentielle. Pensez-y : c’est 2 milliards de personnes qui utilisent Facebook mensuellement !

Assurer une présence sur ce réseau social devrait couler de source. Il s’agit d’un excellent moyen – un moyen gratuit soit dit en passant – d’interagir avec ses consommateurs.

En créant une page Facebook, vous rejoindrez et attirerez une nouvelle clientèle qui ne vous connaissait peut-être pas à travers les médias traditionnels.

Une entreprise possédant une page Facebook animée adéquatement donne une impression de professionnalisme et de fiabilité.

C’est comme si vous veniez confirmer que vous étiez disponible pour vos clients, peu importe leurs besoins, ou la plateforme sur laquelle ils se trouvent.

Cela permet de répondre aux avis, positifs comme négatifs, et de montrer aux consommateurs qu’ils sont importants pour vous.

Avoir une interaction avec les utilisateurs de la plateforme dans les commentaires sous une publication ou encore via Messenger est réellement bénéfique.

À cet effet, tout dépendant de la taille de votre entreprise et du nombre de messages privés que vous pouvez recevoir via votre page Facebook, vous pourriez décider d’opter pour l’emploi d’un chatbot.

Finalement, la plateforme sociale vous permet de prendre le pouls de vos consommateurs. Utilisez-le comme outil de veille stratégique pour lancer un nouveau produit par exemple.

Stimuler vos ventes en ligne

Facebook représente un très bon médium publicitaire autant pour les petites, les moyennes et les grandes entreprises.

Cela est notamment dû au fait que d’y faire de la publicité et d’y rejoindre une large public est assez économique.

Premièrement, parce que le réseau social met à votre disposition des segments de clients et des territoires tout autant précis.

Vous voulez rejoindre les femmes de 25 à 35 ans vivant à Montréal et démontrant un intérêt pour le café ? Pas de problème !

Aussi, en utilisant le Pixel de Facebook parmi vos outils, vous pouvez synchroniser votre catalogue à votre page, puis créer des annonces personnalisées à votre clientèle qui mettront en vedette ces mêmes produits.

Un peu à la manière de Google Ads, Facebook montrera vos annonces à un plus grand nombre de gens si la qualité de celles-ci est plus élevée.

Donc si vous produisez du contenu visuel attrayant, si vos textes sont pertinents et si vous ciblez la bonne clientèle, vous risquez d’augmenter considérablement la portée de vos campagnes publicitaires.

Un autre élément intéressant, c’est qu’il est possible de personnaliser les onglets de la page de votre entreprise, ce qui vous permet d’y afficher en permanence vos services et produits.

Certains y ajoutent même leur catalogue complet, des offres exclusives, un formulaire de soumission. Sky is the limit ! La seule contrainte est celle de votre imagination et votre capacité à mettre en valeur votre offre.

Rappelez-vous que plus vous ajoutez d’onglets, plus vous augmentez le nombre de points de contact avec votre clientèle et aurez davantage de chances d’améliorer le trafic sur votre site Web.

Informer d’une façon informelle

Cet aspect de Facebook est assez variable et dépend du type d’industrie dans laquelle vous œuvrez.

Je m’explique : la plateforme du réseau social laisse beaucoup de place aux posts ludiques, créatifs, voire éclatés !

Par contre, de par la nature même des activités d’une entreprise, tous ne peuvent pas pousser le côté « amusant » des publications trop loin. Bien sûr, c’est également une question d’audience et de clientèle cible.

C’est pourquoi certaines entreprises, TVA Nouvelles par exemple, doivent garder un certain sérieux tandis que d’autres comme Couche-Tard, peuvent très bien sortir du cadre purement professionnel.

Lorsqu’il est possible pour un gestionnaire de communautés d’insérer un GIF, un meme ou encore une phrase tape-à-l’œil dans sa publication, c’est encore mieux.

Cela permet de garder captif l’internaute, tout en lui donnant de l’information informelle au sujet de vos produits et services, stimulant son désir d’achat.

En terminant, souvenez-vous que la plus grande qualité d’un gestionnaire de réseaux sociaux est probablement sa créativité et c’est également le cas d’un bon marketeur.

Écoutez les utilisateurs de Facebook : ils pourraient être les instigateurs de votre prochain lancement de produit ou du succès de votre prochaine campagne marketing.

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En tant que marketeur sans cesse à la recherche de nouvelles façons de rejoindre notre clientèle, nous apprécions grandement trouver des alternatives aux réseaux sociaux les plus populaires.

Bien qu’il date un tantinet, Reddit est un média social qui mérite votre attention puisqu’il représente de nombreuses opportunités d’affaires.

Plongeons dans l’Univers inusité de ce réseau social et tentons d’en dégager quelques tactiques marketing profitables.

Quelques mots sur Reddit

Attention, si vous n’avez jamais mis les pieds sur Reddit, vous pourriez avoir le vertige lors de votre première visite.

Ne laissez pas cette première impression vous abattre et souvenez-vous qu’une fois que vous aurez compris son fonctionnement, vous pourrez l’utiliser comme un outil marketing puissant.

On dit qu’il est « étourdissant », car il touche à tous les sujets inimaginables et ce, à un seul et même endroit.

Par contre, il offre la possibilité de choisir le contenu que vous souhaitez y voir en appliquant des filtres ou encore en effectuant une recherche par thème ou mot clé.

L’élément qui différencie grandement Reddit des autres réseaux sociaux est probablement la latitude avec laquelle les utilisateurs peuvent participer uniquement aux conversations auxquelles ils sont intéressés.

Contrairement à Facebook qui présente plutôt un amalgame de posts et de publicités dans le flux d’actualité unique.

Grosso modo, imaginez-le comme étant un genre de moteur de recherche vertical pour des thématiques de discussions !

Pour vous aider à mieux comprendre les nouveaux éléments que l’on retrouve sur ce réseau social, nous tenions à vous mentionner que sur Reddit, on ne parle pas de groupes, mais bien de communautés.

Celles-ci prennent la forme suivante : r/NomDeLaCommunauté. Ça pourra sans doute vous être utile lorsque vous débuterez votre animation.

Le seul bémol du réseau social est probablement le fait que la très grande majorité de ses communautés sont en anglais. Cependant, si vous êtes à l’aise avec cette langue, n’hésitez-pas à vous lancer !

Autrement, vous pourrez toujours utiliser des mots clés en français pour trouver les communautés comportant des utilisateurs qui parlent la même langue que vous.

Au final, lors qu’il est employé adéquatement, Reddit peut non seulement attirer davantage de trafic sur votre site Web, mais aussi faire valoir vos produits et augmenter vos ventes.

J’oubliais presque : en vous servant de cette plateforme, vous pourrez aussi identifier les centres intérêts de votre clientèle cible.

Cet aspect est notable puisqu’il s’agit de renseignements qui pourront vous être utile lors d’une prochaine campagne de marketing de lancement de produit ou pour consolider votre image de marque auprès de cette même clientèle.

Nos astuces pour bien utiliser Reddit

La première ligne de conduite que vous voudrez adopter est bien sûr de publier dans les communautés qui portent sur des thématiques reliées avec votre secteur d’activité.

Par exemple, une petite boulangerie pourrait très bien publier une photo de sa nouvelle création dans la communauté r/food.

Nous vous conseillons même de sélectionner celles qui sont les plus populaires en termes d’abonnés.

Également, vous voudrez respecter les règles du réseau social, mais surtout celles de la communauté dans laquelle vous publierez ! Notez que vous les retrouverez à droite du flux de nouvelles et qu’elles sont différentes pour chacune des communautés.

Finalement, comme la plupart des autres réseaux sociaux, Reddit offre aux entreprises de faire de la publicité sur sa plateforme en sponsorisant des publications ciblées.

Faites attention : il ne faut surtout pas que vos posts portent uniquement sur la promotion de vos produits ou de vos services.

Vous risqueriez de vous faire démasquer par les redditors et de n’enregistrer aucune interaction avec vos publications.

Rappelez-vous que le réseau social Reddit est très éclaté et qu’il vous suffit de faire preuve de créativité pour faire valoir votre marque.

Sur ce, nous vous souhaitons une très bonne animation ! Si vous éprouvez quelconque questions au sujet de la gestion des réseaux sociaux, n’hésitez-pas à nous contacter.

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Si vous êtes comme nous, vous adorez probablement tous les outils qui permettent d’être plus organisé et efficace lorsque vient le moment de faire la gestion de vos réseaux sociaux.

C’est principalement cette passion pour le classement et l’ordre qui nous a poussés à aborder le sujet de l’utilisation des listes Twitter.

Voici donc comment intégrer l’emploi des listes dans l’administration hebdomadaire de votre compte Twitter.

Comment créer une liste Twitter

Avant de s’en servir et de maximiser leur utilité, il faut savoir ce qu’elles représentent et comment les mettre en place !

En gros, une liste Twitter vous permet de regrouper plusieurs utilisateurs du réseau social en fonction d’une thématique ou d’un centre d’intérêt de votre choix.

Maintenant que cela est dit, la technique pour créer une liste est simple, mais varie quelque peu selon la plateforme et le système d’exploitation que vous employez.

Pour le bien de l’article, nous nous concentrerons sur la plateforme desktop et nous laisserons Twitter vous expliquer comment faire sur IOS et Android.

En premier lieu, il vous faut cliquer sur votre icône de profil dans le haut à droite de votre écran pour ensuite sélectionner l’élément “listes”.

Après, vous devrez cliquer sur “créer une liste”, y inscrire un nom et une description et finalement l’enregistrer.

Un élément intéressant est que vous pouvez décider de rendre cette liste publique ou plutôt la conserver en mode privé.

Voilà ! Votre première liste Twitter est maintenant en place et il ne vous suffit plus que d’y ajouter les personnes dont vous souhaitez suivre les publications.

Notez bien que lorsque vous choisissez “publique” comme statut à votre liste, toutes les personnes qui s’y retrouvent pourront voir qu’ils font l’objet d’une veille.

À ce propos, si vous désirez connaître les listes dont vous êtes membres, vous devez jeter un œil à l’onglet “Membre de”.

3 façons inspirantes d’utiliser les listes Twitter

Dans le but d’optimiser vos efforts marketing déployés sur ce réseau social, voici nos 3 idées géniales qui vous permettront de devenir un véritable maître des listes Twitter.

1. Regrouper des entreprises de votre milieu

Ici, on utilise principalement les listes comme outil de veille stratégique. Certains secteurs d’activités évoluent très rapidement et sont menés par de grandes entreprises.

Ces grandes entreprises ont une influence considérable sur le domaine de par leurs avancées constantes et les nouvelles technologies qu’ils mettent en place.

En les regroupant dans une seule liste, cela vous permet de rester informé au sujet des nouveautés sans avoir à visiter le compte de chacune des organisations.

Par exemple, une entreprise travaillant dans le secteur du Web pourrait désirer s’informer d’un seul coup d’œil au sujet des comptes de Google, Moz, Bing et du SNC.

2. Regrouper vos followers

Cette idée toute simple est assez efficace. Le concept derrière celle-ci est d’être en mesure de segmenter vos abonnés qui sont déjà clients avec vous et ceux qui ne le sont pas.

De cette façon, vous savez exactement avec qui vous interagissez et pouvez mettre en place une stratégie selon le type de relation que vous possédez avec les membres de cette liste.

Par exemple, vous voudrez peut-être renforcer votre image de marque auprès d’une personne qui n’est pas encore cliente avec vous qu’auprès d’une personne qui l’est.

3. Regrouper les clientèles cibles des annonces sur Twitter

Il n’existe pas d’autres techniques de publicité sur les réseaux sociaux autant précise que celle des audiences personnalisées sur Twitter.

Effectivement, la plateforme vous permet d’établir avec exactitude les utilisateurs qui seront ciblés par vos annonces.

Ce qui est fantastique, c’est que vous pouvez importer vous-même une liste de contacts directement dans votre compte. Tout ce qu’il vous faut : leurs adresses courriel !

Vous pourriez même vouloir créer des segments de clientèle pour vos campagnes de remarketing qui font la promotion de certains de vos produits ou services en particulier.

Nous sommes curieux de connaître vos emplois des listes sur Twitter ! N’hésitez pas à nous faire parvenir les astuces ou les idées qui fonctionnent pour vous.

Également, si vous êtes intéressé à découvrir plus de trucs pour effectuer une gestion des réseaux sociaux efficiente, découvrez nos outils d’optimisation sans attendre.

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C’est exactement ce qui est arrivé sur Pinterest l’année dernière lorsque le réseau social a lancé l’option shop the look chez nos voisins du Sud.

Heureusement pour les amoureux de la décoration, les fashionistas, mais surtout les entreprises, cette mise à jour sera maintenant offerte ailleurs qu’aux USA notamment en France !

Pendant que vous contenez votre joie à la lecture de cette nouvelle, nous vous expliquerons pourquoi il s’agit d’une excellente opportunité pour les commerçants.

La clientèle cible de Pinterest

Bien qu’il fût longtemps considéré uniquement comme un moteur de recherche d’images, Pinterest a fait sa place parmi les réseaux sociaux profitables pour les entreprises.

Passons en revue les raisons pour lesquelles il pourrait être avantageux pour vous de suivre la tendance et de l’employer dans votre stratégie marketing.

Les utilisateurs actifs chaque mois sur ce réseau sont au nombre de 200 millions ! De plus, 85 % sont des femmes et 30 % sont des milléniaux.

En 2017, c’est un peu plus d’un quart des Québécois qui révélaient avoir consulté un réseau social comme Pinterest ou Facebook avant d’effectuer un achat.

La cerise sur le gâteau est que 90 % des utilisateurs disent que Pinterest fait partie intégrante de leur processus de décision.

Il s’agit donc d’un excellent moyen pour une entreprise de rejoindre son auditoire cible dans le but de lui vendre ses produits.

La fonctionnalité shop the look

Maintenant que la table est mise, entrons dans le vif du sujet : la nouvelle fonctionnalité disponible ailleurs qu’aux États-Unis sur Pinterest.

Son concept est assez simple : une entreprise publie une photo présentant au moins l’un des articles qu’elle vend, puis ajoute un lien directement sur ce produit vers la page associée de son site.

Le principal élément différenciateur de la version antérieure à cette fonctionnalité c’est qu’il est maintenant possible d’ajouter plus d’un lien sur la photo.

Ce qui est fabuleux, c’est que plus une image est enregistrée sur le tableau d’utilisateurs différents, plus elle est vue souvent et plus il y a de chances qu’une personne clique dessus pour acheter l’item qui y est présenté.

Encore mieux, cela permet de générer un trafic supplémentaire sur le site Web de l’entreprise, en plus d’augmenter la visibilité et la notoriété de sa marque.

L’achat de publicité sur Pinterest

Vous avez peut-être remarqué que le titre de l’article mentionnait « les nouveautés sur Pinterest », mais que nous avions, jusqu’à maintenant, parlé d’une seule. Voici donc la deuxième.

Il y a peu de temps, seulement quelques entreprises, douze pour être exacte, avaient accès à l’option Shopping Ads sur le réseau social.

Le 19 mars dernier, Pinterest ouvrait sa plateforme d’e-Commerce à plus d’une centaine de nouvelles entreprises pour qu’elles l’utilisent parmi leurs tactiques publicitaires.

Pour pouvoir employer ce type de publicité payante, il est nécessaire d’avoir un catalogue en ligne puisque l’application s’y rapporte pour générer automatiquement les annonces.

On peut considérer cette expansion comme une autre phase de test et pouvons croire que les entreprises visées cumuleront des données e-commerce intéressantes.

Elles pourront par la suite être partagées avec la communauté et seront utiles au développement du référencement payant.

Après avoir réalisé toute l’importance de Pinterest et des opportunités de conversion de sa fonctionnalité shop the look et Shopping Ads, nous n’avons qu’une chose en tête : vivement leur arrivée au Canada !

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Eh bien, figurez-vous qu’avec ses 166 millions d’utilisateurs quotidiens, il se place parmi les réseaux publicitaires les plus lucratifs.

Nous savons qu’il est possible de faire de la publicité sur Snapchat, mais il faut également savoir comment faire pour attirer de nouveaux abonnés sur notre compte d’entreprise.

Trouver une ligne directrice à vos stories

Snapchat à évidemment un aspect publicitaire, mais c’est surtout son côté ludique qui est à la base de son succès.

Il s’agit d’un élément important à considérer si l’on souhaite réussir en tant qu’entreprise.

Il suffit de trouver le bon équilibre entre promotions des produits ou des services et publications moins formelles.

Pour s’y faire, utilisez les outils à votre disposition : le texte, les crayons, les autocollants, les lenses et surtout, les filtres.

L’Oréal Paris, entreprise œuvrant dans la commercialisation de produits de beauté, a bien compris son fonctionnement :

Vous devez impérativement garder en tête que les utilisateurs de ce réseau souhaitent y être divertis, alors démarquez-vous !

Utiliser votre présence sur les autres médias sociaux

Il s’agit d’une stratégie de base qui fonctionne assez bien. En somme, vous pouvez lier vos différents comptes sociaux entre eux.

Ainsi, vous pourrez profiter de votre grand nombre d’abonnés sur l’un deux pour les inciter à vous suivre sur Snapchat.

Le but étant d’améliorer la visibilité de votre compte Snapchat, en utilisant la portée que vous détenez sur les autres réseaux où vous assurez déjà votre présence.

Par exemple, le restaurant Burger King emploi concrètement cette tactique de liaison sociale :

Pensez-y : même si cette stratégie vous permet d’aller chercher que quelques snapchatters supplémentaires, elle est probablement la plus simple entre toutes.

Effectivement, elle requiert seulement d’ajouter votre nom Snapchat ou un lien hypertexte vers votre compte Snapchat dans votre description.

Notez bien : la toute nouvelle version de l’application vous permet d’y partager des liens depuis d’autres applications. Mais attention, pour l’instant, cette fonction n’est disponible que pour la plateforme iOS.

Employer les répertoires d’utilisateurs

Avec l’aide de ces répertoires, il est simple et rapide de trouver de nouveaux utilisateurs qui pourraient s’abonner à votre compte.

Ces annuaires permettent également de sélectionner l’âge, le sexe et la situation géographique des snapchatters.

Il est donc plus simple de cibler des gens correspondant à votre client type, et ainsi de maximiser les chances d’enregistrer éventuellement une conversion.

Voici 1 répertoire facile d’utilisation : AddMeSnaps.

Créer un contenu varié

Comme sur n’importe quel autre réseau, les utilisateurs ne souhaitent pas voir la même chose d’une journée à l’autre.

Ils désirent au contraire avoir accès à de la nouveauté, et même de l’inédit de la part des entreprises auxquelles ils sont abonnés.

Il ne faut pas non plus publier le même contenu que sur les autres médias.

Une personne qui vous suit ailleurs que sur Snapchat se lassera rapidement de voir deux fois la même chose et risque de se désabonner de l’un ou l’autre de vos comptes.

C’est pourquoi il peut être pertinent d’avoir une boîte d’outils pour l’animation de réseaux sociaux.

En terminant, rappelez-vous ceci : une story Snapchat à une durée de vie de 24 heures, tirez-en profit au maximum !

Pour plus d’astuces au sujet des réseaux sociaux, visitez le blogue d’Affluences ou faites appel à nos experts.

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L’application du fantôme a rapidement évolué et chacune de ses mises à jour semblait plaire à ses utilisateurs.

Nous avons même vu Facebook tenter d’intégrer le principe de Stories sur sa plateforme, sans toutefois enregistrer la même réussite que son compétiteur.

C’est maintenant au tour de Google de reproduire le concept Discover de SnapChat avec sa propre version nommée Stamp.

Qu’est-ce que Google Stamp

Premièrement, il faut mentionner que cette fonctionnalité n’est pas encore disponible aux usagers, mais elle fait beaucoup parler d’elle depuis quelque temps sur la toile.

Comme tous les autres produits offerts par Google, vaut mieux se préparer à son arrivée pour l’utiliser d’une façon adéquate le moment venu.

Stamp est en réalité une fusion de deux expressions déjà bien connues dans le milieu du marketing Web, soit “Stories” et “AMP” .

Cette fonctionnalité viendra s’ajouter à celles existantes du moteur de recherche et permettra aux entreprises de publier, d’une toute nouvelle manière, des histoires optimisées pour mobiles.

Les utilisateurs retrouveront donc des vidéos, des images et du texte provenant de divers annonceurs, racontant des histoires ou donnant de l’information.

L’utilité de Stamp pour les annonceurs

Nous voulions prendre le temps de vous rappeler l’élément le plus intéressant offert par Google à ses annonceurs : la portée des publicités.

La fonctionnalité Stamp sera présentée aux internautes directement sous la barre de recherche de Google.

Cet élément est non négligeable lors de campagnes publicitaires à grande échelle étant donné le nombre de recherches effectuées dans une seule journée sur le moteur Google.

Il ne restera plus qu’à connaître les coûts associés à ce type de publicité ainsi que ses restrictions.

Les entreprises seront peut-être même capables de cibler leur clientèle selon les régions du monde ou encore selon l’âge et le sexe des utilisateurs, comme il est possible de le faire actuellement sur AdWords.

Le type de publicité sur Stamp

Bien que Stamp représente un autre moyen de communication avec son public cible pour les entreprises, celles-ci devront s’y adapter.

Effectivement, nous croyons que pour être efficace, la mentalité des marketeurs devra se moduler quelque peu.

Ils devront adopter un comportement de “storytelling” plutôt que celui de la publicité plus traditionnelle.

À la manière de Discover, les publicitaires devront créer des annonces créatives, mais surtout pertinentes pour les utilisateurs.

Ainsi, bien que les histoires sur SnapChat soient commanditées par des entreprises telles CNN ou Cosmopolitan, elles possèdent toutes un fil conducteur, les rendant plus intéressantes pour les abonnés de l’application.

Nous espérerons que Stamp aura un succès au moins égal à celui de Google My Business, mais définitivement plus marqué que celui de Google+ !

C’est un sujet qui restera à suivre dans les prochains temps, mais d’ici là, abonnez-vous à l’infolettre d’Affluences pour garder un œil sur l’actualité SEO.

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Il peut également s’agir d’un couteau à double tranchant étant donné la multitude d’informations que l’on y retrouve et la permanence de celles-ci.

Ainsi, il est parfois difficile de réellement avoir le contrôle sur les choses qui sont dites à propos de notre organisation, qu’elles soient vraies ou fausses.

Heureusement, il existe des moyens pour atténuer l’impact négatif sur le référencement de certains renseignements.

Jetons un coup d’œil à l’importance de Twitter comme outil de réparation de la réputation en ligne.

Pourquoi se concentrer sur le compte Twitter d’une entreprise ?

La réponse à cette question est assez simple, mais tourne surtout autour de l’image de votre marque.

Lorsqu’un consommateur effectue une recherche au sujet d’une organisation, le compte Twitter de celle-ci est souvent affiché dans la première page du moteur de recherche.

Ainsi, en ayant un compte Twitter optimisé, il est possible pour votre entreprise d’aller chercher une position supplémentaire dans la première page de résultats.

Encore mieux : en améliorant votre compte sous plusieurs points, Google pourrait effectuer une sélection parmi vos anciens gazouillis pour les présenter sous forme de carrousel.

Le plus beau dans tout cela est le fait que les Tweets référencés par Google ont un impact SEO !

L’élément à retenir est donc que si vous détenez une place additionnelle à celle de votre site Web parmi les premières positions, les informations négatives à votre sujet glisseront plus loin dans les résultats et affecteront moins votre réputation.

Voici un exemple de cette utilisation du compte Twitter d’une entreprise québécoise, ici le magazine Elle Québec, parmi les résultats de recherche.

Éléments du compte Twitter à optimiser

Voici le top 3 des informations pertinentes sur lesquelles il faut se concentrer davantage lors du processus SEO du compte Twitter d’une entreprise.

1. Trouver un pseudonyme et un nom de compte se rapprochant le plus possible du nom de votre organisation.

Nous vous conseillons de réfléchir aux termes utilisés dans les moteurs de recherche pour trouver votre entreprise.

Souvent, l’internaute effectuera une requête exacte pour votre nom. C’est pourquoi vous devriez choisir un pseudonyme simple et représentatif.

Il est déconseillé d’utiliser des barres de soulignement, des points ou des traits d’union dans votre pseudo puisqu’ils sont difficilement reconnaissables par Google.

Employez plutôt les majuscules pour séparer les mots.

Toujours en suivant l’exemple du compte Twitter du magazine Elle Québec, les noms et pseudonymes sont efficaces et sans flaflas : il s’agit de ELLE Québec et @ElleQuebec.

2. Entrer toutes les informations possibles relatives à votre organisation.

On parle évidemment ici de la localisation de votre siège social, de votre site Web, d’une biographie expliquant rapidement votre champ de compétences.

Vous pourriez également ajouter un bouton social sur votre page Internet pour qu’il renvoie directement à votre Twitter.

De cette façon, plus il y aura de données qui seront au sujet de votre entreprise, plus il sera facile pour Google d’afficher votre compte Twitter parmi ses résultats de première page.

3. Animer régulièrement son compte Twitter.

Pour obtenir une plus grande portée et une visibilité maximum chez les utilisateurs Twitter, il est impératif d’y publier souvent du contenu.

Pour s’y faire, vous pourriez aimer ou partager des publications de d’autres utilisateurs, et même publier des photos et des vidéos de votre cru. Le but est d’attirer le plus d’abonnés Twitter à suivre votre compte d’entreprise.

Évidemment, une bonne animation de réseaux sociaux prend du temps et une planification adéquate.

C’est pourquoi il peut être payant pour une entreprise d’avoir un gestionnaire de communauté

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Même si cette plateforme sert principalement au partage de photographie, il est tout à fait approprié pour une entreprise de l’utiliser pour vendre ses produits et augmenter la notoriété de sa marque.

Voici les 2 applications que vous devez impérativement exploiter dans le cadre de votre stratégie de e-commerce sur Instagram.

1- WISHPOND

Saviez-vous qu’il était possible de créer des concours viraux sur Instagram?

Parmi les différentes applications qui vous permettent de mettre sur pied un tirage, on retrouve Wishpond.

Les créateurs de cette app vous proposent un choix de plusieurs paramètres servant à récolter différents types d’engagements.

On y retrouve, entre autres, le partage d’une publication ciblée ou encore l’obligation de suivre votre page pour pourvoir participer au concours.

L’un des tirages les plus utilisés est bien évidemment celui qui demande aux instagramers d’ajouter à l’une de leurs photos un mot-clic préalablement identifié.

Par exemple, vous êtes propriétaire d’une agence de voyage et souhaitez mettre sur pieds un concours Instagram pour faire tirer un crédit voyage d’un montant prédéterminé.

Vous demandez donc à vos followers de faire l’identification de leur meilleure photo de vacances avec le mot-clé : #VoyageDeRêves.

Après vous être créé un compte sur WishPond, vous pourrez y inscrire le hashtag qui sert à identifier les participations au tirage.

L’application s’occupera ensuite de déterminer l’utilisateur gagnant parmi ceux ayant utilisé votre mot-clé.

2- ICONOSQUARE

La dernière application que nous vous proposons est la plus multitâche des trois.

Iconosquare vous permet non seulement de prévoir et programmer vous publications futures, mais également d’amasser de nombreuses statistiques au sujet de votre compte Instagram et de sa performance.

De plus, elle vous donne l’occasion de faire la gestion des commentaires des instagramers sur vos publications.

Les données qui y seront recueillies vous fourniront de l’information pertinente à propos de la croissance de vos abonnées, de leur provenance, du type d’engagement que vous générez et plusieurs autres.

Nous vous conseillons fortement son utilisation puisqu’il s’agit d’un outil tout en un qui vous fera sauver énormément de temps.

Maintenant que vous possédez tous ces outils, il ne vous reste plus que trouver de bonnes façons d’animer votre compte Instagram !

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Les réseaux sociaux présentent de nombreux avantages notables pour les entreprises qui les utilisent.

Les deux atouts principaux de la plupart de ceux-ci sont bien évidemment la grande portée des publications ainsi que le prix minime ou inexistant associé à la publicité.

Voici 5 idées fantastiques de marketing sur Facebook qui peuvent être faites avec un investissement monétaire nul.

1 : Personnalisez au maximum votre page d’entreprise

Comme dans tous les médiums publicitaires qui peuvent être utilisés par une entreprise, il est important de donner une identité à votre page Facebook.

Il sera, par la suite, plus intéressant pour les utilisateurs de suivre votre page et d’interagir avec vous.

Ajoutez une photo de profil ou de couverture, remplissez les différentes sections qui vous sont proposées avec des informations au sujet de votre entreprise et liez votre page Facebook avec vos autres réseaux sociaux.

2 : Créez des publications ludiques et informatives

Il est important d’alimenter la page Facebook avec plusieurs publications et ce, sur une base hebdomadaire.

Pourquoi ne pas faire de votre domaine d’activité une source d’information pour les utilisateurs qui vous suivent?

Usez de votre imagination pour la création de posts uniques, il s’agit de la meilleure façon pour garder votre audience intéressée.

3 : Utilisez la curation de contenu

Il est parfois difficile de créer à partir de nouveau matériel des publications différentes d’une façon régulière et soutenue.

C’est pourquoi la curation de contenu est si intéressante: elle peut venir compléter le calendrier de publications de votre page d’entreprise.

4 : Faites participer votre auditoire

Que ce soit par l’entremise d’un gestionnaire de communauté ou non, il est réellement pertinent d’interagir avec les utilisateurs Facebook.

Vous pouvez, par exemple, leur demander de s’exprimer sur un sujet en particulier ou encore de partager vos publications en y ajoutant leur touche personnelle.

Le but est de développer un sentiment d’appartenance entre les internautes et votre marque. C’est ce sentiment qui les pousseront, par la suite, à faire affaires avec vous.

5 : Restez disponible et engager la conversation

Les réseaux sociaux ont été créés dans le but de mettre en contact leurs utilisateurs les uns avec les autres.

Ce principe s’applique également lorsque l’on anime une page d’entreprise! Il est nécessaire de répondre aux commentaires, autant les positifs que les négatifs.

Les gens aiment lorsque leurs participations à une page ne passent pas sous silence. Évidemment, il est parfois impossible de réagir à tous les commentaires qui vous impliquent, mais si vous vous fixez l’objectif d’un nombre de réponses minimum, il sera toujours réalisable.

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La course vers la position du meilleur moteur de recherche se poursuit depuis plusieurs années.

Cependant, l’issue de celle-ci reste la même, Google garde sa place de maître incontesté de la recherche.

L’un de ses compétiteurs ayant les moyens de le détrôner pourrait être Facebook, qui lui, souhaite faire sa place en tant que moteur de recherche locale.

Découvrez 3 changements que le réseau social a dernièrement mis en place pour tenter de se rapprocher de son adversaire et lui voler sa place de référence de la recherche locale.

1 – L’emploi de la géolocalisation

Auparavant, les recherches effectuées par les utilisateurs de Facebook au sujet d’une entreprise n’étaient pas géolocalisées.

Ainsi, si vous tapiez « garagiste » dans la barre de recherche, les résultats donnés par Facebook vous référaient aux services d’un professionnel situé à des milliers de kilomètres de vous.

Dorénavant, Facebook utilise la géolocalisation et met en relation les entreprises de proximité auprès de ses utilisateurs.

Évidemment, cela est autant profitable pour les commerces locaux, que pour les mobinautes à la recherche de ceux-ci.

2 – L’amélioration de son registre d’entreprises locales

L’un des points majeurs sur lequel se base la recherche locale est la pertinence des résultats fournis par le moteur.

C’est pourquoi Facebook a amélioré la qualité de son registre d’entreprise locales.

Désormais, vous obtenez de l’information beaucoup plus précieuse lorsque vous cherchez un commerce.

Par exemple, vous avez maintenant accès à l’adresse du commerce, une évaluation de celui-ci par d’autres utilisateurs et même la distance qui vous sépare de lui.

3 – L’utilisation de l’opinion des utilisateurs

La dernière amélioration notable de son réseau social par Facebook est qu’il offre désormais la possibilité aux mobinautes de donner leur opinion.

Mieux encore, Facebook demande aux utilisateurs, au moyen de mini-formulaires, une contribution d’informations à propos de l’entreprise.

De cette façon, il collecte des données à propos des prix du commerce, de ses heures d’ouvertures ou encore de la position exacte de l’entreprise.

En terminant, le processus de l’ascension de Facebook à la tête des moteurs de recherche de proximité n’est toujours pas complété.

Découvrez, grâce à notre aide, comment vous pouvez optimiser votre présence sur les médias sociaux en plus d’utiliser Facebook comme outil de recherche locale.

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