Google propose une panoplie d’outils servant à améliorer les performances des sites Web d’e-commerce de sa clientèle publicitaire.

Parmi ces outils, on retrouve Google My Business et Google Shopping (GS) qui permettent de faire la promotion de produits et services directement dans les pages des résultats de recherche.

Il est possible de tirer profit de cette plateforme et d’ainsi maximiser les conversions enregistrées sur ces sites transactionnels.

1 : Synchroniser l’entièreté de votre inventaire

Google Shopping vous offre de nombreux avantages, dont l’accès à une très grande clientèle ayant des besoins différents.

Ne faites pas qu’ajouter vos « meilleurs » produits au Merchant Center ! Profitez plutôt de tout l’espace qui est mis à la disposition de votre entreprise pour en faire la promotion.

Plus vous soumettrez d’articles, plus grande sera votre place sur cette plateforme. Ainsi, les chances que vos produits répondent aux besoins des clients seront-elles aussi accrues.

Cet élément est particulièrement vrai si votre commerce propose de nombreuses gammes d’articles à la manière de La Baie ou de Walmart.

Effectivement, en ayant synchronisé tout votre inventaire, vous pourrez voir vos annonces apparaître parmi les résultats associés à une multitude de requêtes.

2 : Employer le coût par clic optimisé

Google met à votre disposition plusieurs stratégies d’enchères intelligentes, qui sélectionnent pour vous le montant de votre enchère.

Le coût par clic optimisé (eCPC) fait partie de ces stratégies. Celle-ci mesure vos chances d’enregistrer une conversion ou non lors de la diffusion de votre annonce.

L’e CPC tient compte d’un grand nombre de facteurs et est diminué ou augmenté selon ces derniers.

Par ailleurs, l’utilisation du CPC optimisé n’affecte aucunement les dépenses globales lors de campagnes Google Shopping et est une fonctionnalité gratuite.

3 : Utiliser des images attrayantes de vos produits

N’oubliez pas que les consommateurs qui cherchent un produit sur les divers moteurs de recherche sont attirés par la beauté des articles qu’ils y voient.

Un bon support visuel permet aussi de capter l’attention et augmente les probabilités que l’internaute clique sur votre annonce pour par la suite, l’acheter.

Utiliser des images claires, ou il est facile de distinguer les couleurs et les détails de l’article mis en valeur.

Vous voudrez choisir les photos qui fonctionnent bien les unes avec les autres et qui représentent à la fois votre image de marque.

En employant un visuel attrayant, vous pourrez également vous démarquer de votre concurrence, ce qui est, en soit, un élément non-négligeable.

4 : Ajouter l’adresse des commerces aux annonces GS

Il s’agit d’une étape facile à réaliser, qui permet de récupérer un certain nombre de ventes qui n’auraient pas été enregistrées sur le site d’e-commerce.

Encore aujourd’hui, plusieurs consommateurs effectuent des recherches sur la toile avant de se procurer un produit directement en magasin.

Il ne faut pas prendre pour acquis qu’un internaute cliquant sur une annonce va acheter, au même moment, l’article proposé.

Gardez en tête qu’une conversion est une conversion, qu’elle soit effectuée via Internet, ou dans une boutique physique !

C’est pourquoi il est indispensable d’ajouter l’adresse de vos divers commerces locaux à vos publicités Google Shopping.

Nous espérons que ces astuces vous seront utiles lors de l’élaboration de votre future stratégie Google Shopping.

N’oubliez pas que le référencement payant est une excellente façon d’améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche.

Pour plus amples détails à propos de ce type de campagne SEO, n’hésitez pas à entrer en contact avec les membres de notre équipe !

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Allez plus loin dans l’optimisation SEO de votre site de e-commerce et démarquez-vous de la concurrence avec ces stratégies prouvées.

Optimiser la page de produits pour le SEO

Ces deux conseils SEO permettront d’améliorer votre position sur les moteurs de recherche.

L’Indexation sémantique latente (LSI)

L’analyse ou indexation sémantique latente (LSI pour Latent Semantic Indexing en anglais) a été brevetée en 1988. Il s’agit d’une méthode mathématique utilisée pour associer des termes et des concepts à partir d’un texte.

Les moteurs de recherche l’utilisent pour associer certains termes récurrents. Ils peuvent ainsi déterminer les synonymes et termes liés à vos mots-clés.

En parcourant le web, le robot d’indexation des moteurs de recherche rencontrera certains termes souvent associés. Il fera donc le lien et classera mieux les sites comprenant ces termes associés.

Pour améliorer le classement d’une page, il ne faut donc pas se limiter à répéter stratégiquement le mot-clé dans le texte. Il faut aussi inclure quelques synonymes et phrases associées au terme pour démontrer la pertinence de la page aux moteurs.

Comment procéder ?

Regardez les pages de résultats pour les mots-clés qui vous intéressent. En visitant les sites web qui performent bien, vous pourriez identifier quels sont les termes et thématiques que Google associe à ce mot-clé. Vous pourrez aussi déterminer quel type de contenu obtient un bon classement.

L’indexation sémantique latente ne s’applique pas à toutes les pages. Il est évident que les formulaires de contact et autres outils du même genre sont moins affectés.

Somme toute, faites attention au bourrage de mots-clés. Utilisez vos mots-clés avec parcimonie et pensez aux variantes aussi.

La longue description de produits

Les « long form content », c’est-à-dire les pages au contenu long, performent mieux d’un point de vue SEO. Il existe une corrélation entre les pages au contenu plus long et une meilleure position dans les résultats.

Il faut dire que Google reste un moteur de recherche. Plus il a de contenu à se mettre sous la dent, plus il peut déterminer qu’un article est pertinent pour un sujet.

Attention toutefois, lorsqu’on parle de contenu long, on s’attend à au moins 1200 mots. C’est énorme pour une page de produit et s’applique beaucoup mieux à un blogue. Il reste vrai, cependant, que l’indexation sémantique nécessite du contenu pour bien fonctionner.

Ce qu’il faut retenir, c’est qu’il faut faire un effort pour allonger et varier les descriptions. La plupart des sites de e-commerce se limitent à quelques lignes de texte.

Assurez-vous d’inclure au minimum 100 mots dans lesquels figure votre mot-clé à quelques reprises ainsi que ses synonymes. Prenez soin de bien structurer le contenu pour ne pas ennuyer l’internaute. Vous pouvez inclure des listes pour faciliter la lecture.

N’oubliez pas l’importance de rédiger du contenu unique dans vos descriptions comme nous l’avions expliqué dans un article sur le référencement pour le e-commerce précédent.

Optimiser l’apparence dans les pages de résultats de Google

L’apparence dans les pages de résultats permet d’améliorer le taux de clic. Ce n’est pas tout d’apparaître dans les premières pages sur Google, il faut que les gens cliquent !

Les trucs de Neuromarketing pour votre titre

Certains mots ont tendance à attirer plus de clics. On pense à « nouveau », « prouvé », « maintenant », «gratuit », etc.

En plus d’inclure votre mot-clé dans le titre, ajoutez un descriptif à celui-ci comme ceux mentionnés précédemment ou « Acheter », « pas cher », « abordable », « en rabais », etc.

Si vous êtes capables de mieux décrire votre produit avec des mots qui attirent les clics, votre CTR augmentera en plus de vous aider à vous classer pour des mots-clés à longue traîne supplémentaires.

Les Rich snippets

Nous avons souvent vanté les rich snippets, car ils améliorent la visibilité et attirent l’attention du client dans les pages de résultats en  mettant de l’avant les éléments-clés d’une page.

Dans le cas du e-commerce, certains snippets s’avèrent particulièrement intéressants :

• Product pour indiquer aux moteurs qu’il s’agit d’un produit est la première étape
• Review et AggregateRating pour inclure des étoiles et l’appréciation des clients du produit
• Price et Availability pour que le prix et la disponibilité apparaissent

Il existe aussi des snippets pour les offres d’une durée limitée. Les possibilités sont variées et vous pouvez les retrouver sur Schema.org. Vous pouvez utiliser l’outil d’aide au balisage de Google qui vous indiquera quoi ajouter dans le code de votre page et l’outil de test des données structurées pour vérifier qu’elles fonctionnent.

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Avez-vous commencé à  préparer votre marketing pour le Black Friday, le Cyber Monday ou même pour la période des fêtes ? Une combinaison du Social Gifting  et de la wishlist pourrait être une superbe solution pour augmenter les revenus du e-commerce !

Qu’est-ce que le Social Gifting ?

Le Social Gifting est une tendance qui a pris de l’ampleur aux États-Unis en 2012 et consistait à faciliter l’achat groupé de cadeaux via les réseaux sociaux.

Les internautes pouvaient ainsi monter une liste de cadeaux qu’ils désirent vraiment et leur famille et leurs amis contribuaient à l’achat.

Cette méthode permet de faciliter la recherche de cadeaux, de simplifier la collecte d’argent du groupe et d’acheter des cadeaux de plus grande valeur.

Évidemment, cette méthode peut être implantée à un site web, mais le plus avantageux est de trouver une solution qui rejoigne les médias sociaux directement.

La wishlist sur les sites de e-commerce

Certains sites de e-commerce utilisent la fameuse wishlist en plus du panier d’achat. Elle contient généralement ce que le client aimerait éventuellement obtenir sans nécessairement se l’offrir dans l’immédiat.

Elle prend tout son sens pour les événements comme les mariages et les baby showers. La liste permet de connaître les besoins de l’auteur de la liste et d’éviter les achats en double !

Comment tirer profit du concept de Social Gifting et de wishlist pour le e-commerce ?

De nombreuses startups dans le domaine du Social Gifting sont disparues, car les achats directs sur les réseaux sociaux n’ont jamais complètement décollés. D’un autre côté, le processus des wishlists fonctionne bien pour des événements nécessitant une liste de cadeaux. Elles pourraient aussi bien se prêter aux autres événements tels que les anniversaires, Noël, etc.

Le Social Gifting se rapproche beaucoup du concept de wishlist en e-commerce avec pour dimension supplémentaire l’accessibilité au cercle social.

Pour le marketing, l’idéal est de combiner les forces de ces deux éléments, permettant ainsi au client de créer une liste de cadeaux qu’il désire et de la partager ensuite à ses amis.

Sans nécessairement avoir la possibilité d’acheter via les réseaux sociaux, il faut que la liste d’achat soit facilement partageable à l’ensemble des amis, que ce soit sur les réseaux sociaux ou par courriel. Ainsi, le simple panier d’achat ne convient pas pour remplir cette fonction. La liste d’achat doit pouvoir être accessible publiquement si désiré.

Pour les utilisateurs de WooCommerce sur WordPress, il existe déjà une extension qui remplit cette fonction, WooCommerce Wishlists.

Comment utiliser la wishlist dans votre marketing pour le e-commerce ?

Tout d’abord, n’imaginez pas que les clients en découvriront l’utilité eux-mêmes !

Intégrez-la à votre marketing pour la période des fêtes. Faites-la connaître. Vous pourriez ainsi associer la création d’une liste à un concours pour faciliter l’adoption et la familiarisation auprès de vos clients. Vous pourriez aussi offrir un rabais pour les achats effectués à partir d’une liste ! Usez d’imagination !

L’utilisation marketing de la wishlist pour le e-commerce ne s’arrête pas là. N’oubliez pas que vous détenez une information précieuse sur vos clients.

N’hésitez pas à leur faire parvenir des offres spéciales et des rabais sur les éléments de la liste par le biais d’infolettre.

Intégrez-les aussi à votre stratégie de remarketing !

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1. Rédiger du contenu unique

En référencement, et plus précisément pour les sites de e-commerce, les risques de contenu dupliqué sont élevés. La tentation peut être forte de copier et coller sur le site web les descriptions déjà rédigées par le fournisseur des produits vendus.

Attention ! La mise à jour Panda de l’algorithme Google se déploie depuis plusieurs années et pénalise les sites au contenu dupliqué.

Pour s’assurer que le contenu des pages n’est pas dupliqué, il existe une multitude d’outils. Il est possible de comparer et détecter le contenu problématique pour ainsi retravailler le texte d’une page tout en l’optimisant pour le référencement. Ne pas mettre de description n’est pas une solution non plus, car le moteur n’aura donc aucun contenu pour juger de la pertinence de votre page.

2. Utiliser les URL canoniques

Les pages de produits présentent un autre risque de contenu dupliqué : page d’un produit accessible via plusieurs URL, page avec code de suivi, etc. En e-commerce, il n’est pas rare que plusieurs URL mène à du contenu similaire voire identique. Ce qui risque de se produire, c’est une dilution des efforts de référencement des pages web. Elles seront en concurrence et Google établira lui-même la page à référencer… ainsi que celles qu’il n’indexera pas.

Si le contenu doit rester identique, alors il vaut mieux indiquer à Google quelle page devrait être retenue et quelle page peut être ignorée en incluant un lien canonique vers la page à conserver. Cela évitera aussi les pénalités de contenu dupliqué.

3. S’assurer que le contenu est accessible pour les moteurs

Il est possible et parfois nécessaire d’avoir plus d’un sitemap pour un site comportant beaucoup de pages comme c’est généralement le cas en e-commerce. N’hésitez pas à organiser vos sitemaps et inclure un sitemap pour les images, pour les vidéos ou même pour le site mobile afin d’orienter les moteurs de recherche.

La recherche interne d’un site de e-commerce, bien qu’importante, devrait être exclue dans le robots.txt puisqu’elle présente un contenu dupliqué. Toutefois, il faut s’assurer que le sitemap est à jour et permet d’accéder à toutes les pages devant être indexées.

4. Présenter la gamme de produits

Si la présentation des produits contient plusieurs pages, le robot de Google ne « voit » peut-être pas que tous les produits appartiennent à la même gamme.

L’idéal est d’avoir une page « Voir tous les produits » et ainsi s’assurer que tout est visible sur une même page. Le lien canonique est donc de mise.

Sinon, un lien évident pour naviguer entre les pages de produits est nécessaire grâce aux liens précédent et suivant (rel= “prev” et rel=”next”). La pagination seule (1,2,3…) ne suffit pas pour faire le lien.

5. Se distinguer des autres sites de e-commerce dans les résultats de recherche

Finalement, n’oubliez pas que vous pouvez utiliser les rich snippets pour mettre de l’avant certaines caractéristiques concernant vos produits directement dans les résultats Google pour attirer plus de trafic sur votre site de e-commerce.  De plus, ils vous seront très utiles si vous décidez de monter une campagne avec Google Shopping.

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