Google propose une panoplie d’outils servant à améliorer les performances des sites Web d’e-commerce de sa clientèle publicitaire.

Parmi ces outils, on retrouve Google My Business et Google Shopping (GS) qui permettent de faire la promotion de produits et services directement dans les pages des résultats de recherche.

Il est possible de tirer profit de cette plateforme et d’ainsi maximiser les conversions enregistrées sur ces sites transactionnels.

1 : Synchroniser l’entièreté de votre inventaire

Google Shopping vous offre de nombreux avantages, dont l’accès à une très grande clientèle ayant des besoins différents.

Ne faites pas qu’ajouter vos « meilleurs » produits au Merchant Center ! Profitez plutôt de tout l’espace qui est mis à la disposition de votre entreprise pour en faire la promotion.

Plus vous soumettrez d’articles, plus grande sera votre place sur cette plateforme. Ainsi, les chances que vos produits répondent aux besoins des clients seront-elles aussi accrues.

Cet élément est particulièrement vrai si votre commerce propose de nombreuses gammes d’articles à la manière de La Baie ou de Walmart.

Effectivement, en ayant synchronisé tout votre inventaire, vous pourrez voir vos annonces apparaître parmi les résultats associés à une multitude de requêtes.

2 : Employer le coût par clic optimisé

Google met à votre disposition plusieurs stratégies d’enchères intelligentes, qui sélectionnent pour vous le montant de votre enchère.

Le coût par clic optimisé (eCPC) fait partie de ces stratégies. Celle-ci mesure vos chances d’enregistrer une conversion ou non lors de la diffusion de votre annonce.

L’e CPC tient compte d’un grand nombre de facteurs et est diminué ou augmenté selon ces derniers.

Par ailleurs, l’utilisation du CPC optimisé n’affecte aucunement les dépenses globales lors de campagnes Google Shopping et est une fonctionnalité gratuite.

3 : Utiliser des images attrayantes de vos produits

N’oubliez pas que les consommateurs qui cherchent un produit sur les divers moteurs de recherche sont attirés par la beauté des articles qu’ils y voient.

Un bon support visuel permet aussi de capter l’attention et augmente les probabilités que l’internaute clique sur votre annonce pour par la suite, l’acheter.

Utiliser des images claires, ou il est facile de distinguer les couleurs et les détails de l’article mis en valeur.

Vous voudrez choisir les photos qui fonctionnent bien les unes avec les autres et qui représentent à la fois votre image de marque.

En employant un visuel attrayant, vous pourrez également vous démarquer de votre concurrence, ce qui est, en soit, un élément non-négligeable.

4 : Ajouter l’adresse des commerces aux annonces GS

Il s’agit d’une étape facile à réaliser, qui permet de récupérer un certain nombre de ventes qui n’auraient pas été enregistrées sur le site d’e-commerce.

Encore aujourd’hui, plusieurs consommateurs effectuent des recherches sur la toile avant de se procurer un produit directement en magasin.

Il ne faut pas prendre pour acquis qu’un internaute cliquant sur une annonce va acheter, au même moment, l’article proposé.

Gardez en tête qu’une conversion est une conversion, qu’elle soit effectuée via Internet, ou dans une boutique physique !

C’est pourquoi il est indispensable d’ajouter l’adresse de vos divers commerces locaux à vos publicités Google Shopping.

Nous espérons que ces astuces vous seront utiles lors de l’élaboration de votre future stratégie Google Shopping.

N’oubliez pas que le référencement payant est une excellente façon d’améliorer votre positionnement sur les moteurs de recherche.

Pour plus amples détails à propos de ce type de campagne SEO, n’hésitez pas à entrer en contact avec les membres de notre équipe !

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Google Shopping est plus rare dans les résultats sur Google au Québec et il semble que ce soit un service de e-commerce encore méconnu. Voici donc ce qu’il faut savoir sur les campagnes de Google Shopping et ses avantages.

Google Shopping, les bases

Lister les produits avec Google Shopping permet d’utiliser les annonces de type « Product listing ads » ou annonces pour une offre de produits en français. Ce sont des images de produits à vendre apparaissant parfois dans le haut des résultats et parfois à droite sur ordinateur.

L’inventaire est géré sur Google Merchant alors que la gestion des publicités s’effectue sur Google AdWords. Les enchères suivent le fonctionnement conventionnel au coût par clic (CPC).

Crédit Photo : Google Shopping

Avantages de Google Shopping

L’utilisation de ces publicités offre plusieurs avantages :

Un meilleur taux de clic
Les images attirent plus l’attention. Ainsi, entre une annonce textuelle ou une annonce provenant de Google Shopping, les internautes seront plutôt portés à cliquer sur la publicité visuelle.

Prospects mieux qualifiés

Un avantage important est le tri naturel des clics. La publicité avec Google Shopping permet d’obtenir la visite d’internautes prêts à l’achat. En effet, les clients voient le produit et savent si c’est ce qu’ils avaient en tête. Ils peuvent aussi rapidement déterminer si le prix convient à ce qu’ils souhaitent payer. Les clics enregistrés ont donc beaucoup plus de chances de se convertir en achat. Pour une entreprise, cela signifie moins de coûts de publicités pour des clients incertains.

Pas de mots-clés

Les campagnes Shopping n’utilisent pas de mots clés, mais plutôt les attributs du produit programmés dans Google Merchant Center. Ainsi, Google détermine quand un internaute recherche un produit qui correspond au vôtre, que ce soit par le type de produit, la marque, la description, la taille, la couleur, le matériel, etc. Il n’y a pas à gérer de listes de mots-clés une fois l’inventaire mis en place. Les données sont beaucoup plus complètes pour cibler votre clientèle.

Plus de visibilité

Contrairement aux annonces textuelles, plusieurs annonces Shopping peuvent s’afficher simultanément si elles correspondent aux recherches des internautes. Si vous avez plusieurs marques d’un même produit, elle pourrait donc s’afficher et votre client verra immédiatement la variété disponible sur votre site web.

Les annonces de Google Shopping et l’annonce régulière de Google AdWords peuvent aussi apparaître simultanément, ce qui augmente les chances de capter l’attention du client et vous permet d’occuper plus d’espace dans les résultats de recherche.

Publicité locale

Les annonces peuvent être très ciblées et encourager l’achat en magasin en indiquant le nombre de produits encore disponible dans un magasin à proximité. Vous pouvez ainsi donner le choix au client d’acheter en ligne ou en magasin pour plus de chances de conclure la vente.

Changements récents sur Google Shopping : le GTIN

Récemment, le code GTIN est devenu obligatoires pour tous les produits neufs dans certains pays, mais cette manœuvre ne touche pas le Canada pour le moment. Ils sont actuellement recommandés, mais cela pourrait être amené à changer.

En effet, depuis le mois de septembre, Google a commencé à demander d’indiquer le code produit unique (GTIN) pour certains produits. Ce numéro unique apparaissant sur le code barre et servant d’identifiant pour les produits à l’échelle universelle permet à Google de mieux présenter les produits.

Si un produit ne comporte pas de code GTIN, Google a prévu une méthode de révision manuelle. Trouvez plus d’information sur le GTIN sur le site d’aide de Google Merchant.

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Google Shopping updates

Google Shopping a eu droit à 3 updates à l’approche des fêtes afin d’offrir encore plus de possibilités aux entreprises en terme de commerce électronique. Voici ce que vous devez savoir pour ajuster votre offre sur Google Shopping.

1.     Nouveau rapport sur la gamme de produits

Un nouveau rapport est maintenant disponible pour les utilisateurs de Google Shopping.  Le rapport sur la gamme de produits permet de visualiser le top 100 des produits en demande que vous n’offrez pas par catégories.

De cette façon, Google vous permet d’identifier de nouvelles opportunités d’affaires. Le rapport couvre une période de 2 semaines et est idéal pour suivre les tendances pendant la période des fêtes et ajuster votre offre en ligne.

Si vous proposez ces produits en magasin, c’est l’occasion des ajouter à votre offre Google Shopping. Sinon, peut-être serait-il intéressant de l’ajouter à votre gamme de produits ?

Le rapport inclut aussi des données sur la tarification de chaque produit. Vous pouvez y voir les prix de 5 compétiteurs majeurs pour mieux vous positionner si vous souhaiter offrir le produit à votre tour. Les données de popularité des produits sont calculées en temps réel sur Google Merchant.

2.     Extension automatique pour Google Shopping

Il était possible, jusqu’à la fin du mois de septembre, d’entrer manuellement un texte promotionnel supplémentaire sous votre produit. Cet espace était généralement utilisé pour mettre en valeur la livraison gratuite ou une chute de prix.

Cette fonction a été remplacée par une extension automatique qui agira dans le même sens. L’extension recueillera l’information pertinente dans vos paramètres du Merchant Center et dans votre flux de produits.

Il n’y a aucun coût supplémentaire pour utiliser cette fonction. Par contre, elle nécessite de conserver ses données à jour pour être efficace.
D’autres extensions sont aussi disponibles pour maximiser les ventes de vos produits. L’extension « Promotions des marchands » pour faire part de rabais, l’extension « Avis sur les produits » qui permet de montrer l’appréciation des clients à l’aide des étoiles, et la certification « Google Marchands de confiance ».

3.     Les annonces « produit en magasin »

Cette dernière fonction très intéressante permettra d’afficher la disponibilité d’un produit dans un magasin à proximité.

La disponibilité est affichée dès la page de résultats et rend donc le produit beaucoup plus intéressant au premier coup d’œil.

Google Shopping propose 3 possibilités d’affichage de l’inventaire, soit uniquement en magasin, uniquement en ligne ou multicanal.

Cette nouveauté n’est disponible qu’en Allemagne, en Australie, aux États-Unis, en France, au Japon et au Royaume-Uni pour le moment. Nous attendrons donc avec impatience son arrivée au Canada !

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