Le référencement a bien évolué depuis ses premiers balbutiements.

Ce phénomène est dû, entre-autres, au fait que la place occupée par les internautes n’a eu cesse de prendre de l’expansion.

De plus, ceux-ci n’utilisent plus Internet qu’à titre de divertissement, mais bien comme véritable plateforme d’information.

Le blogue comme avantage concurrentiel en entreprise

Comme il l’a été mentionné précédemment, le processus décisionnel d’achat des consommateurs s’est adapté au Web.

En effet, ils ont développé le réflexe de chercher les réponses à leurs questions sur la toile.

Les internautes naviguent ainsi sur plusieurs sites de comparaison de prix, de critique de produits ou de commentaires d’anciens acheteurs.

De cette façon, certains consommateurs considèrent les entreprises misant seulement sur la publicité comme étant de moindre importance.

C’est à ce moment qu’entre la rédaction d’un blogue dans l’équation de la rétention de la clientèle.

Il peut aider à la création d’un avantage concurrentiel vis-à-vis vos concurrents qui eux, ne répondront pas adéquatement aux questionnements des utilisateurs.

Il serait donc pertinent pour vous de transmettre cette connaissance en créant un article de blogue, vous pourriez ainsi devenir la référence de votre secteur d’activité.

Le blogue et le contact client

Un blogue peut vous permettre d’entrer plus naturellement et aisément en contact avec vos clients potentiels.

Ceux-ci n’auront pas l’impression que vous souhaitez leur vendre à tout prix un produit, mais bien que vous souhaitez seulement les aider au sujet d’un de vos champs d’expertise.

Encore mieux, si vous êtes en mesure de leur fournir du contenu qu’ils pourront réutiliser dans leur vie courante, vous marquez évidemment des points.

Gardez en tête cet élément : il vous faut publier pour être lu et il vous faut être lu plusieurs fois pour améliorer votre référencement.

Vous bâtirez, par l’entremise des articles publiés sur votre blogue, une certaine notoriété Web.

Voilà toute l’importance de faire la rédaction de contenu pertinent sur votre blogue, celui-ci attirera les partages entre internautes.

Les objectifs atteignables grâce à la rédaction d’un blogue

Une page de blogue peut vous permettre d’atteindre de nombreux buts reliés à la vente.

En premier lieu, il vous permet d’attirer le trafic sur votre page Web.

Pourquoi cet élément est-il important? Parce que le niveau de trafic d’un site Internet est l’un des critères influençant le positionnement que Google vous accorde.

Par la suite, il alimente en contenu les utilisateurs et peut mener à les convertir en acheteurs dans le futur.

Il sert aussi à faire la rétention de votre clientèle existante, mais également des internautes qui trouveront votre contenu intéressant.

Ultimement, le blogue génère la demande et l’intérêt envers vos produits et services. Ce qui constitue la mission principale d’une entreprise : la vente.

En terminant, souvenez-vous de la règle d’or lors de la rédaction de contenu : variez vos articles et restez dans une thématique s’approchant de votre domaine d’activité.

Pour plus d’information sur la rédaction d’un blogue, vous pouvez évidemment nous contactez puisqu’il s’agit de l’un des services que nous offrons, ici chez Affluences.

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Votre entreprise a fort probablement déjà des personas en place, mais utilise-t-elle ses personas pour le SEO ? Ils sont principalement utilisés par l’équipe marketing pour orienter les stratégies, mais s’avèrent aussi très pertinents en conception de sites web et pour le SEO.

Définition de persona

Le persona est en fait un personnage semi-fictif représentant le client idéal. Il permet ainsi de mieux connaître mieux sa clientèle-cible à travers un profil sociodémographique le plus complet possible. On créera généralement de deux à quatre clients-types tout en indiquant le persona principal.

Comment définir les personas ?

La fiche du persona présentera son nom fictif, son âge, son genre, son occupation, ses intérêts, son domaine et son niveau d’éducation. Le profil de consommation et le mode de vie seront détaillés le plus possible. On répondra à des questions telles que :

• À quels groupes appartient-il ?
• À quoi s’identifie-t-il ?
• De qui s’entoure-t-il ?
• Quelles marques l’influencent ?
• Quels sont ses sujets de conversations ? À quoi s’intéresse-t-il ?
• Comment se divertit-il ?
• Où vit-il ?
• A-t-il des habitudes particulières ?
• À quoi ressemble sa journée-type ?

Tous ces éléments permettent d’identifier qui est le client. On veut aussi répondre à la question « Quoi ». On dressera ses motivations, ses besoins, ses objectifs, voire ses inquiétudes.

On s’intéressera ensuite au « comment ». De quoi a-t-il besoin pour passer à l’achat ? Comment effectue-t-il l’achat du produit ?

Finalement, « pourquoi » ? Quelles sont ses opinions, ses attentes et ses réticences communes face au produit ou au service? Pourquoi achète-t-il ?

Pour répondre à ses questions, il faudra effectuer une analyse sur Google Analytics, effectuer des sondages, des entrevues avec des clients ou planifier des focus group. Il faudra aussi lire des rapports de l’industrie, des résultats de recherches et rencontrer les personnes en contact direct avec les clients.

On pourra utiliser des caractéristiques communes des bons clients pour déterminer qui sont nos personas. L’important est d’utiliser des sources qualitatives et quantitatives.

Comment utiliser les personas pour le SEO

Les personas représentent les clients. Ils orientent donc l’ensemble du SEO.

Le SEO devrait idéalement être pensé et être intégré à l’ensemble de la stratégie de l’entreprise pour appuyer les efforts de marketing et de rédaction web. Voici comment utiliser les personas dans les différentes étapes du SEO :

1.      Recherche de mots-clés

Le premier élément SEO directement influencé par les personas est la recherche de mots-clés.

Pour trouver les mots qui sont utilisés lors de recherches sur les moteurs, il faut savoir quel est le vocabulaire utilisé et quelles sont les inquiétudes des clients.

Établir les personas permet de mieux cerner le consommateur idéal et de déduire ce qu’il indiquera sur les moteurs de recherche. Les personas influenceront aussi ce que doivent contenir les pages vers lesquels ces mots-clés mèneront.

À quel moment le client passe-t-il à l’action et qu’est-ce qui  le motive à acheter ? Va-t-il d’abord rassembler de l’information ou passera-t-il à l’achat directement ?

Si le client a besoin de comparer, les mots-clés plus généraux devront mener sur des pages d’information alors que les expressions incluant des mots tels que « acheter » ou « achat » mèneront sur une page axée vers la conversion.

2.      Présentation des métas

Nous l’avons expliqué récemment dans un article sur la rédaction web, la rédaction du titre et de la méta description suit le même principe que la rédaction d’une annonce. Il faut attirer l’attention et se démarquer de la concurrence sur la page de résultats. Connaître les intérêts et les motivations du client aidera nécessairement.

De plus, des métas pertinentes et bien rédigées éviteront un taux de rebond élevé !

3.      Choix du contenu – Rédaction des pages ou du blogue

Le contenu est de plus en plus important pour une bonne stratégie SEO. Pour offrir du contenu approprié aux clients, il faut en savoir plus sur eux.

Utilisez l’information obtenue pour créer des pages qui  répondent à leurs questions. En sachant ce qu’ils sont susceptibles de rechercher, vous pourrez créer du contenu correspondant pour mieux répondre aux mots-clés à longue traîne.

Vous pourrez bien sur offrir les informations nécessaires pour favoriser la conversion. Vous aurez ainsi de nombreuses idées pour alimenter votre blogue.

Puis, c’est aussi un bon indicatif pour cibler des opportunités de guest blogging.

4.      Linkbuilding

Finalement, c’est l’occasion d’obtenir des liens en dur en ciblant les sites complémentaires ou en obtenant des idées de partenariats possibles.

Le travail effectué sur le contenu et les thèmes est plus susceptible d’être repartagé et permettra d’obtenir des liens sur d’autres sites ainsi qu’en provenance des réseaux sociaux.

Fiez-vous aux intérêts, aux associations et à l’entourage établis dans le profil du persona.  Vous gagnerez non seulement des liens, mais de la visibilité, grâce à la pertinence de votre message et votre contenu.

Si les personas ne sont pas déjà effectués, intégrez des questions orientées vers le SEO à vos entrevues pour obtenir des réponses précises. N’hésitez pas à ajouter les informations sur les habitudes en ligne aux fiches de personas pour le SEO.

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Oui et probablement plus que vous ne le croyez !

L’étude de Stone Temple sur l’importance du nombre de liens

Stone Temple a publié la semaine passée les résultats de sa récente étude sur les liens.

En effet, l’entreprise américaine a décidé de se pencher sur la question des liens à sa propre façon.

À l’aide de l’API Moz et de méthodes statistiques avancées comme la moyenne quadratique, Stone Temple a pu obtenir des résultats différents de ceux obtenus par Search Metrics et Moz.

En effet, la méthode de calcul des autres études étaient plutôt basées sur de simples corrélations, ce qui ne rend pas justice à l’importance des liens.

À l’aide de spécialistes, il a donc été possible d’analyser les pages de résultats (SERP) de façon plus précise et pointue.

Par ailleurs, contrairement à Moz et Search Metrics, Stone Temple a basée sont étude sur différents types de termes de recherche. En effet, l’entreprise ne s’est pas limitée aux termes à nature commerciale. Elle a analysé des pages de résultats pour des termes de recherche à caractère informatif.

Qu’ont-ils trouvé ?

La réponse est sans équivoque, le nombre de liens a une grande influence dans le classement sur Google !

Par ailleurs, ils ont aussi constaté que cette importance est moins élevée pour certains types de résultats :

• Les pages de résultats locaux,
• Les articles d’analyse en profondeur,
• Les termes aux résultats plus diversifiés (Query Deserves Diversity). On parle ici de termes pouvant avoir plusieurs sens différents.

Et la qualité des liens ?

L’étude portait sur l’importance du nombre de liens. Toutefois, Stone Temple rappelle que la qualité des liens joue aussi pour beaucoup.

Il vaut mieux oublier l’achat de liens et le linkbuilding automatique.

À ce sujet, n’hésitez pas à lire notre article sur les avantages du linkbuilding manuel.

De plus, il ne faut pas oublier l’importance du contexte de la page où se trouve le lien. Pour trouver des idées de site pouvant inclure un lien vers votre site, pensez services et produits complémentaires.

Importance du contenu et de la rédaction web

Stone Temple est clair : le nombre de liens ne pourra pas compenser pour le manque de contenu ou pour du contenu de mauvaise qualité !

Si un site a un mauvais contenu mais plein de liens, il n’obtiendra pas un bon classement. Le classement d’une page au contenu de qualité est plutôt amélioré par les liens qui pointent vers celle-ci.

Pensez à travailler la rédaction web et le contenu d’abord.

De plus, pour obtenir des liens, il faut chercher à vous faire remarquer grâce à vos « Linkable assets », c’est-à-dire votre contenu avec un bon potentiel de liens. C’est le contenu particulier qui apporte de la valeur aux internautes qui pourra obtenir les meilleurs résultats en linkbuilding. Il peut s’agir d’information unique, d’outils en ligne, d’analyses, de billets de blogue, etc.

Il faut voir les liens plutôt comme un partenariat durable et chercher à contacter de façon humaine les sites et entreprises pouvant bénéficier aussi du contenu que vous créez.

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1. Dites le plus important en premier : principe de base en rédaction web

Résumez les grandes lignes au début et faciliter la recherche d’information dans votre texte grâce aux titres et au visuel !

Un des principes de base du journalisme est la rédaction du chapeau. Ce principe s’applique aussi à la rédaction web bien qu’il puisse être un peu plus flexible.

Le chapeau est un petit paragraphe en début d’article qui consiste à répondre aux questions 5 questions : Quoi ? Qui ? Où ? Quand ? Comment ?

Évidemment, en rédaction web, on ne rapporte pas des nouvelles, mais il nous faudra livrer les réponses dès le départ et laissez les détails pour la fin.

2. Écrire pour les utilisateurs d’abord

Votre contenu doit respecter les règles de référencement ET de rédaction web pour augmenter les conversions.

Cela fait déjà plusieurs années que le référencement a changé drastiquement pour donner plus d’importance au contenu et à l’expérience de l’utilisateur.

Le référencement sert à obtenir plus de trafic en se classant mieux sur les moteurs de recherche. Toutefois, lorsqu’un internaute atteint votre site, c’est le contenu qui pourra le convertir en client ou non !

Il faut répondre à l’intention du mot-clé choisi. Vous devrez écrire les réponses aux questions de l’internaute et l’amener à effectuer l’action suivante pour procéder à l’achat ou vous contacter.

3. Écrire les métas comme une publicité

Les métas incluent le titre et la description pour votre URL apparaissant dans les résultats de recherche.

Tout comme pour la publicité, il existe un espace limité pour la rédaction. Non, pas un nombre de caractères, mais bien un espace ! Celui-ci  est calculé en pixel. Les lettres et caractères n’occupant pas tous le même espace, le nombre maximal de caractère  pouvant y entrer est variable.

Bien qu’actuellement environ 70 caractères peuvent entrer dans le titre, tout dépend des lettres utilisées et de Google (qui joue parfois avec votre titre, eh oui!).

Fixez-vous un maximum réaliste et ne le dépassez pas.

Rédigez la description pour vendre ! Vous devez saisir l’attention du lecteur avec le titre et confirmer son envie de cliquer avec la description.

Pensez comme sur AdWords. Vous connaissez les mots-clés avec lesquels vous souhaitez performer, donnez de l’information pertinente pour ces mots-clés et, si possible, un appel à l’action.

4. Rédiger des ancres de liens pertinentes

« En savoir plus », « cliquez ici », etc.

Ces mots ne parlent pas au lecteur !

Ni aux moteurs de recherche d’ailleurs !

Il faut plutôt inclure des mots-clés comme ceci : Découvrez nos services de référencement

Profitez des liens internes de votre site pour donner de l’information pertinente.  L’ancre du lien, c’est-à-dire le texte sur lequel on appose un lien, devrait être précis.

En référencement, les ancres de lien sont puissantes. Même sur votre propre site !

La présence de mots-clés sur les ancres aide énormément le référencement à condition que ce soit fait judicieusement et que ce soit aussi utile aux internautes ! Cela incite aussi l’internaute à cliquer, car il sait ce qu’il verra en cliquant.

N’hésitez pas à vous rafraîchir la mémoire sur les nombreuses possibilités pour construire votre linkbuilding grâce aux liens internes.

5. Aider les lecteurs à trouver l’information facilement

Les internautes réagissent vite ! Trop vite même.

Ils sont pressés et cliquent vite sans s’attarder à tous les détails. Pour éviter qu’ils ne quittent votre site aussi vite qu’ils y sont arrivés, vous devez rendre l’information facile d’accès.

Les textes doivent être courts; les paragraphes, bien aérés. Les internautes survolent souvent l’information en diagonale à la recherche d’une information. Vous devez donc hiérarchiser votre contenu et utiliser des titres qui orientent.

Faites court. Soyez organisés et percutants.

La rédaction web fait partie de nos services offerts. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

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