En tant que marketeur sans cesse à la recherche de nouvelles façons de rejoindre notre clientèle, nous apprécions grandement trouver des alternatives aux réseaux sociaux les plus populaires.

Bien qu’il date un tantinet, Reddit est un média social qui mérite votre attention puisqu’il représente de nombreuses opportunités d’affaires.

Plongeons dans l’Univers inusité de ce réseau social et tentons d’en dégager quelques tactiques marketing profitables.

Quelques mots sur Reddit

Attention, si vous n’avez jamais mis les pieds sur Reddit, vous pourriez avoir le vertige lors de votre première visite.

Ne laissez pas cette première impression vous abattre et souvenez-vous qu’une fois que vous aurez compris son fonctionnement, vous pourrez l’utiliser comme un outil marketing puissant.

On dit qu’il est « étourdissant », car il touche à tous les sujets inimaginables et ce, à un seul et même endroit.

Par contre, il offre la possibilité de choisir le contenu que vous souhaitez y voir en appliquant des filtres ou encore en effectuant une recherche par thème ou mot clé.

L’élément qui différencie grandement Reddit des autres réseaux sociaux est probablement la latitude avec laquelle les utilisateurs peuvent participer uniquement aux conversations auxquelles ils sont intéressés.

Contrairement à Facebook qui présente plutôt un amalgame de posts et de publicités dans le flux d’actualité unique.

Grosso modo, imaginez-le comme étant un genre de moteur de recherche vertical pour des thématiques de discussions !

Pour vous aider à mieux comprendre les nouveaux éléments que l’on retrouve sur ce réseau social, nous tenions à vous mentionner que sur Reddit, on ne parle pas de groupes, mais bien de communautés.

Celles-ci prennent la forme suivante : r/NomDeLaCommunauté. Ça pourra sans doute vous être utile lorsque vous débuterez votre animation.

Le seul bémol du réseau social est probablement le fait que la très grande majorité de ses communautés sont en anglais. Cependant, si vous êtes à l’aise avec cette langue, n’hésitez-pas à vous lancer !

Autrement, vous pourrez toujours utiliser des mots clés en français pour trouver les communautés comportant des utilisateurs qui parlent la même langue que vous.

Au final, lors qu’il est employé adéquatement, Reddit peut non seulement attirer davantage de trafic sur votre site Web, mais aussi faire valoir vos produits et augmenter vos ventes.

J’oubliais presque : en vous servant de cette plateforme, vous pourrez aussi identifier les centres intérêts de votre clientèle cible.

Cet aspect est notable puisqu’il s’agit de renseignements qui pourront vous être utile lors d’une prochaine campagne de marketing de lancement de produit ou pour consolider votre image de marque auprès de cette même clientèle.

Nos astuces pour bien utiliser Reddit

La première ligne de conduite que vous voudrez adopter est bien sûr de publier dans les communautés qui portent sur des thématiques reliées avec votre secteur d’activité.

Par exemple, une petite boulangerie pourrait très bien publier une photo de sa nouvelle création dans la communauté r/food.

Nous vous conseillons même de sélectionner celles qui sont les plus populaires en termes d’abonnés.

Également, vous voudrez respecter les règles du réseau social, mais surtout celles de la communauté dans laquelle vous publierez ! Notez que vous les retrouverez à droite du flux de nouvelles et qu’elles sont différentes pour chacune des communautés.

Finalement, comme la plupart des autres réseaux sociaux, Reddit offre aux entreprises de faire de la publicité sur sa plateforme en sponsorisant des publications ciblées.

Faites attention : il ne faut surtout pas que vos posts portent uniquement sur la promotion de vos produits ou de vos services.

Vous risqueriez de vous faire démasquer par les redditors et de n’enregistrer aucune interaction avec vos publications.

Rappelez-vous que le réseau social Reddit est très éclaté et qu’il vous suffit de faire preuve de créativité pour faire valoir votre marque.

Sur ce, nous vous souhaitons une très bonne animation ! Si vous éprouvez quelconque questions au sujet de la gestion des réseaux sociaux, n’hésitez-pas à nous contacter.

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Si vous êtes comme nous, vous adorez probablement tous les outils qui permettent d’être plus organisé et efficace lorsque vient le moment de faire la gestion de vos réseaux sociaux.

C’est principalement cette passion pour le classement et l’ordre qui nous a poussés à aborder le sujet de l’utilisation des listes Twitter.

Voici donc comment intégrer l’emploi des listes dans l’administration hebdomadaire de votre compte Twitter.

Comment créer une liste Twitter

Avant de s’en servir et de maximiser leur utilité, il faut savoir ce qu’elles représentent et comment les mettre en place !

En gros, une liste Twitter vous permet de regrouper plusieurs utilisateurs du réseau social en fonction d’une thématique ou d’un centre d’intérêt de votre choix.

Maintenant que cela est dit, la technique pour créer une liste est simple, mais varie quelque peu selon la plateforme et le système d’exploitation que vous employez.

Pour le bien de l’article, nous nous concentrerons sur la plateforme desktop et nous laisserons Twitter vous expliquer comment faire sur IOS et Android.

En premier lieu, il vous faut cliquer sur votre icône de profil dans le haut à droite de votre écran pour ensuite sélectionner l’élément “listes”.

Après, vous devrez cliquer sur “créer une liste”, y inscrire un nom et une description et finalement l’enregistrer.

Un élément intéressant est que vous pouvez décider de rendre cette liste publique ou plutôt la conserver en mode privé.

Voilà ! Votre première liste Twitter est maintenant en place et il ne vous suffit plus que d’y ajouter les personnes dont vous souhaitez suivre les publications.

Notez bien que lorsque vous choisissez “publique” comme statut à votre liste, toutes les personnes qui s’y retrouvent pourront voir qu’ils font l’objet d’une veille.

À ce propos, si vous désirez connaître les listes dont vous êtes membres, vous devez jeter un œil à l’onglet “Membre de”.

3 façons inspirantes d’utiliser les listes Twitter

Dans le but d’optimiser vos efforts marketing déployés sur ce réseau social, voici nos 3 idées géniales qui vous permettront de devenir un véritable maître des listes Twitter.

1. Regrouper des entreprises de votre milieu

Ici, on utilise principalement les listes comme outil de veille stratégique. Certains secteurs d’activités évoluent très rapidement et sont menés par de grandes entreprises.

Ces grandes entreprises ont une influence considérable sur le domaine de par leurs avancées constantes et les nouvelles technologies qu’ils mettent en place.

En les regroupant dans une seule liste, cela vous permet de rester informé au sujet des nouveautés sans avoir à visiter le compte de chacune des organisations.

Par exemple, une entreprise travaillant dans le secteur du Web pourrait désirer s’informer d’un seul coup d’œil au sujet des comptes de Google, Moz, Bing et du SNC.

2. Regrouper vos followers

Cette idée toute simple est assez efficace. Le concept derrière celle-ci est d’être en mesure de segmenter vos abonnés qui sont déjà clients avec vous et ceux qui ne le sont pas.

De cette façon, vous savez exactement avec qui vous interagissez et pouvez mettre en place une stratégie selon le type de relation que vous possédez avec les membres de cette liste.

Par exemple, vous voudrez peut-être renforcer votre image de marque auprès d’une personne qui n’est pas encore cliente avec vous qu’auprès d’une personne qui l’est.

3. Regrouper les clientèles cibles des annonces sur Twitter

Il n’existe pas d’autres techniques de publicité sur les réseaux sociaux autant précise que celle des audiences personnalisées sur Twitter.

Effectivement, la plateforme vous permet d’établir avec exactitude les utilisateurs qui seront ciblés par vos annonces.

Ce qui est fantastique, c’est que vous pouvez importer vous-même une liste de contacts directement dans votre compte. Tout ce qu’il vous faut : leurs adresses courriel !

Vous pourriez même vouloir créer des segments de clientèle pour vos campagnes de remarketing qui font la promotion de certains de vos produits ou services en particulier.

Nous sommes curieux de connaître vos emplois des listes sur Twitter ! N’hésitez pas à nous faire parvenir les astuces ou les idées qui fonctionnent pour vous.

Également, si vous êtes intéressé à découvrir plus de trucs pour effectuer une gestion des réseaux sociaux efficiente, découvrez nos outils d’optimisation sans attendre.

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Grosso modo, le test divisait les publications du cercle social d’un utilisateur de celles des entreprises suivies par ce dernier pour créer deux newsfeeds distincts.

Il va s’en dire que l’annonce de cette expérimentation a eu l’effet d’une bombe dans le milieu du marketing Web et des gestionnaires de communautés.

Jetons un œil aux développements qui ont suivi, à la position de Facebook face aux réactions des testeurs et à la situation actuelle du fil d’actualités.

La période test de Facebook

Facebook est à l’écoute des utilisateurs et c’est à partir des commentaires reçus que le réseau social a décidé de modifier son newsfeed.

C’est également à partir des réactions exprimées par les utilisateurs que Facebook a mis fin à ce même test le 1^er mars dernier.

Le but premier du changement était de montrer davantage de publications de leurs amis et de leur famille aux abonnés.

Cependant, les testeurs n’ont pas trouvé les publications affichées plus pertinentes qu’avant et n’ont pas connectés plus aisément avec leur entourage grâce au nouveau fil de nouvelles.

L’opinion d’Affluences

Bien que le concept de flux différents lancé par Facebook n’ait pas réellement eut les effets escomptés, les entreprises ne sont pas au bout de leurs peines.

Pourquoi ? Eh bien, il faut garder en tête que le réseau social prône plus que jamais les relations entre individus.

D’ailleurs, on se souvient de l’affirmation de Mark Zuckerberg au début de l’année :

« We built Facebook to help people stay connected and bring us closer together with the people that matter to us. That’s why we’ve always put friends and family at the core of the experience. »

Cette valeur fondamentale n’est pas sur le point de changer seulement à cause d’une expérience moins réussie.

L’idée d’un algorithme qui filtrera le contenu présenté par des entreprises va assurément perdurer chez les dirigeants du réseau social.

C’est pourquoi il vous sera nécessaire de développer des tactiques d’attraction d’audience et d’animation de votre page Facebook qui tiendra compte de ce test.

Le trafic naturel ne suffira probablement plus pour générer des conversions dans les mêmes proportions qu’avant.

Il faudra donc s’attarder au nouvel algorithme, s’y adapter et mettre en place de véritables changements à notre stratégie de marketing Web.

Pour votre part, que pensez-vous de cette modification majeure du flux d’actualité sur Facebook ? Comment appréhendez-vous le futur de votre entreprise sur ce réseau social ?

On veut connaître votre opinion !

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Il peut également s’agir d’un couteau à double tranchant étant donné la multitude d’informations que l’on y retrouve et la permanence de celles-ci.

Ainsi, il est parfois difficile de réellement avoir le contrôle sur les choses qui sont dites à propos de notre organisation, qu’elles soient vraies ou fausses.

Heureusement, il existe des moyens pour atténuer l’impact négatif sur le référencement de certains renseignements.

Jetons un coup d’œil à l’importance de Twitter comme outil de réparation de la réputation en ligne.

Pourquoi se concentrer sur le compte Twitter d’une entreprise ?

La réponse à cette question est assez simple, mais tourne surtout autour de l’image de votre marque.

Lorsqu’un consommateur effectue une recherche au sujet d’une organisation, le compte Twitter de celle-ci est souvent affiché dans la première page du moteur de recherche.

Ainsi, en ayant un compte Twitter optimisé, il est possible pour votre entreprise d’aller chercher une position supplémentaire dans la première page de résultats.

Encore mieux : en améliorant votre compte sous plusieurs points, Google pourrait effectuer une sélection parmi vos anciens gazouillis pour les présenter sous forme de carrousel.

Le plus beau dans tout cela est le fait que les Tweets référencés par Google ont un impact SEO !

L’élément à retenir est donc que si vous détenez une place additionnelle à celle de votre site Web parmi les premières positions, les informations négatives à votre sujet glisseront plus loin dans les résultats et affecteront moins votre réputation.

Voici un exemple de cette utilisation du compte Twitter d’une entreprise québécoise, ici le magazine Elle Québec, parmi les résultats de recherche.

Éléments du compte Twitter à optimiser

Voici le top 3 des informations pertinentes sur lesquelles il faut se concentrer davantage lors du processus SEO du compte Twitter d’une entreprise.

1. Trouver un pseudonyme et un nom de compte se rapprochant le plus possible du nom de votre organisation.

Nous vous conseillons de réfléchir aux termes utilisés dans les moteurs de recherche pour trouver votre entreprise.

Souvent, l’internaute effectuera une requête exacte pour votre nom. C’est pourquoi vous devriez choisir un pseudonyme simple et représentatif.

Il est déconseillé d’utiliser des barres de soulignement, des points ou des traits d’union dans votre pseudo puisqu’ils sont difficilement reconnaissables par Google.

Employez plutôt les majuscules pour séparer les mots.

Toujours en suivant l’exemple du compte Twitter du magazine Elle Québec, les noms et pseudonymes sont efficaces et sans flaflas : il s’agit de ELLE Québec et @ElleQuebec.

2. Entrer toutes les informations possibles relatives à votre organisation.

On parle évidemment ici de la localisation de votre siège social, de votre site Web, d’une biographie expliquant rapidement votre champ de compétences.

Vous pourriez également ajouter un bouton social sur votre page Internet pour qu’il renvoie directement à votre Twitter.

De cette façon, plus il y aura de données qui seront au sujet de votre entreprise, plus il sera facile pour Google d’afficher votre compte Twitter parmi ses résultats de première page.

3. Animer régulièrement son compte Twitter.

Pour obtenir une plus grande portée et une visibilité maximum chez les utilisateurs Twitter, il est impératif d’y publier souvent du contenu.

Pour s’y faire, vous pourriez aimer ou partager des publications de d’autres utilisateurs, et même publier des photos et des vidéos de votre cru. Le but est d’attirer le plus d’abonnés Twitter à suivre votre compte d’entreprise.

Évidemment, une bonne animation de réseaux sociaux prend du temps et une planification adéquate.

C’est pourquoi il peut être payant pour une entreprise d’avoir un gestionnaire de communauté

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Même si cette plateforme sert principalement au partage de photographie, il est tout à fait approprié pour une entreprise de l’utiliser pour vendre ses produits et augmenter la notoriété de sa marque.

Voici les 2 applications que vous devez impérativement exploiter dans le cadre de votre stratégie de e-commerce sur Instagram.

1- WISHPOND

Saviez-vous qu’il était possible de créer des concours viraux sur Instagram?

Parmi les différentes applications qui vous permettent de mettre sur pied un tirage, on retrouve Wishpond.

Les créateurs de cette app vous proposent un choix de plusieurs paramètres servant à récolter différents types d’engagements.

On y retrouve, entre autres, le partage d’une publication ciblée ou encore l’obligation de suivre votre page pour pourvoir participer au concours.

L’un des tirages les plus utilisés est bien évidemment celui qui demande aux instagramers d’ajouter à l’une de leurs photos un mot-clic préalablement identifié.

Par exemple, vous êtes propriétaire d’une agence de voyage et souhaitez mettre sur pieds un concours Instagram pour faire tirer un crédit voyage d’un montant prédéterminé.

Vous demandez donc à vos followers de faire l’identification de leur meilleure photo de vacances avec le mot-clé : #VoyageDeRêves.

Après vous être créé un compte sur WishPond, vous pourrez y inscrire le hashtag qui sert à identifier les participations au tirage.

L’application s’occupera ensuite de déterminer l’utilisateur gagnant parmi ceux ayant utilisé votre mot-clé.

2- ICONOSQUARE

La dernière application que nous vous proposons est la plus multitâche des trois.

Iconosquare vous permet non seulement de prévoir et programmer vous publications futures, mais également d’amasser de nombreuses statistiques au sujet de votre compte Instagram et de sa performance.

De plus, elle vous donne l’occasion de faire la gestion des commentaires des instagramers sur vos publications.

Les données qui y seront recueillies vous fourniront de l’information pertinente à propos de la croissance de vos abonnées, de leur provenance, du type d’engagement que vous générez et plusieurs autres.

Nous vous conseillons fortement son utilisation puisqu’il s’agit d’un outil tout en un qui vous fera sauver énormément de temps.

Maintenant que vous possédez tous ces outils, il ne vous reste plus que trouver de bonnes façons d’animer votre compte Instagram !

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La course vers la position du meilleur moteur de recherche se poursuit depuis plusieurs années.

Cependant, l’issue de celle-ci reste la même, Google garde sa place de maître incontesté de la recherche.

L’un de ses compétiteurs ayant les moyens de le détrôner pourrait être Facebook, qui lui, souhaite faire sa place en tant que moteur de recherche locale.

Découvrez 3 changements que le réseau social a dernièrement mis en place pour tenter de se rapprocher de son adversaire et lui voler sa place de référence de la recherche locale.

1 – L’emploi de la géolocalisation

Auparavant, les recherches effectuées par les utilisateurs de Facebook au sujet d’une entreprise n’étaient pas géolocalisées.

Ainsi, si vous tapiez « garagiste » dans la barre de recherche, les résultats donnés par Facebook vous référaient aux services d’un professionnel situé à des milliers de kilomètres de vous.

Dorénavant, Facebook utilise la géolocalisation et met en relation les entreprises de proximité auprès de ses utilisateurs.

Évidemment, cela est autant profitable pour les commerces locaux, que pour les mobinautes à la recherche de ceux-ci.

2 – L’amélioration de son registre d’entreprises locales

L’un des points majeurs sur lequel se base la recherche locale est la pertinence des résultats fournis par le moteur.

C’est pourquoi Facebook a amélioré la qualité de son registre d’entreprise locales.

Désormais, vous obtenez de l’information beaucoup plus précieuse lorsque vous cherchez un commerce.

Par exemple, vous avez maintenant accès à l’adresse du commerce, une évaluation de celui-ci par d’autres utilisateurs et même la distance qui vous sépare de lui.

3 – L’utilisation de l’opinion des utilisateurs

La dernière amélioration notable de son réseau social par Facebook est qu’il offre désormais la possibilité aux mobinautes de donner leur opinion.

Mieux encore, Facebook demande aux utilisateurs, au moyen de mini-formulaires, une contribution d’informations à propos de l’entreprise.

De cette façon, il collecte des données à propos des prix du commerce, de ses heures d’ouvertures ou encore de la position exacte de l’entreprise.

En terminant, le processus de l’ascension de Facebook à la tête des moteurs de recherche de proximité n’est toujours pas complété.

Découvrez, grâce à notre aide, comment vous pouvez optimiser votre présence sur les médias sociaux en plus d’utiliser Facebook comme outil de recherche locale.

Cet article Facebook améliore une fois de plus son outil de recherche locale est apparu en premier sur Affluences.

Cette technologie aura un impact sur la façon dont les consommateurs effectueront leurs recherches sur les différents moteurs.

Les entreprises ont donc intérêt à se l’approprier et à s’y adapter.

Deux joueurs majeurs de la reconnaissance visuelle intelligente

Actuellement, les acteurs importants du secteur de la reconnaissance visuelle intelligente sont Pinterest et Google.

Pinterest, pour sa part, permet désormais aux utilisateurs de chercher des produits dans l’application avec la Pinterest Lens en temps réel ou différé.

Il est ainsi pertinent d’améliorer votre référencement sur Pinterest pour attirer les utilisateurs à l’achat de vos produits.

Google a également fait son entrée dans le monde de la reconnaissance visuelle intelligente avec sa Google Lens.

Elle permet de rechercher des produits, des services et même des textes en photographiant ceux-ci.

Se servir de son logo

L’un des signes distinctifs d’une entreprise est bien évidemment son logo.

Il est donc important que celle-ci l’utilise autant sur ses produits qu’en succursale.

Cela permet de rediriger les consommateurs sur le site Web de l’entreprise lorsqu’ils cherchent un produit par reconnaissance visuelle intelligente.

Porter une attention particulière aux balises ALT

Avoir des balises ALT optimisées sur les images de son site Web est l’un des points nécessaires à un bon référencement.

Il en est de même pour la recherche par reconnaissance visuelle intelligente.

Cela permettra à vos images d’être sélectionnées par les moteurs de recherches lorsqu’un consommateur prendra une photo d’un produit semblable au votre.

Optimiser les données Exif

Les données Exifs contiennent les renseignements pertinents au référencement.

Parmi ces renseignements, on retrouve la date, l’heure et la géolocalisation de la prise de photo.

Il est également possible d’ajouter des mots clés supplémentaires pour optimiser davantage la recherche par reconnaissance visuelle intelligente.

Le but ici étant d’aider au maximum le classement des images sur son site Web.

Pour avoir plus amples informations sur comment vous pouvez améliorer votre SEO, contactez-nous dès aujourd’hui.

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En effet, il existe plusieurs façons d’améliorer le rang de vos vidéos dans la barre de recherche sur ce moteur.

Algorithme SEO de Youtube

Un peu à la manière de Google, Youtube utilise lui aussi un algorithme de référencement.

Voici les bases de cet algorithme SEO et comment l’utiliser à son avantage.

En premier lieu, Youtube regarde la date de publication des vidéos. De ce fait, plus la vidéo est récente, meilleure sera sa position dans les résultats de recherche.

Par la suite le média s’attarde au temps passé sur votre vidéo par les utilisateurs. Si ce temps est élevé, cela indique à Youtube que votre vidéo présente du contenu pertinent.

Finalement, l’optimisation d’une vidéo est cruciale durant les 48 à 72 premières heures après sa publication. Utilisez cette courte période à bon escient.

L’optimisation des métadonnées

Il existe également de bonnes pratiques relatives aux métadonnées qui sont prises en compte lors du référencement d’une vidéo.

Ainsi, il est important d’optimiser le titre, la description, les « tags » ainsi que les annotations.

Utiliser seulement les métadonnées qui ont un lien avec votre vidéo, sous peine de sanctions de la part de Youtube.

Les mots clés à privilégier

Pour trouver les mots clés à utiliser sur vos vidéos, pensez à chercher directement sur Youtube.

Vous pouvez aussi faire une recherche de mots clés sur les différents moteurs de recherche traditionnels tel Google Search Console.

Youtube adore les tags, mais il les aime encore plus lorsque ceux-ci ont une longue traine.

Utilisez donc des mots clés multiples et spécifiques qui s’accordent parfaitement au sujet traité dans votre vidéo pour améliorer sa position dans les résultats de recherche.

Outils de recherche de mots clés sur Youtube

Voici deux outils qui peuvent vous permettre de trouver les mots clés qui sont employés par vos compétiteurs sur leurs vidéos Youtube.

Il vous serait profitable d’utiliser vidIQ et TubeBuddy pour améliorer votre référencement sur le moteur de recherche de vidéos.

Vous pourrez utiliser ces outils pour choisir des mots-clés qui semblent fonctionner auprès des auditeurs et ainsi améliorer votre référencement.

Si vous désirez en savoir davantage sur le référencement sur Youtube, nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions.

Contactez-nous dès maintenant pour connaître notre service d’optimisation des médias sociaux et ce que nous pouvons faire pour vous.

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Avoir pour objectif de collectionner les J’aime

La première étape pour effectuer tout type de publicité est de déterminer l’objectif de celle-ci. Malheureusement, sur Facebook, plusieurs entreprises oublient cet élément et se rabattent sur l’augmentation du nombre de J’aime de leur page ou de leur publication.

C’est une grave erreur.

Augmenter les J’aime n’est pas mauvais en soi, mais ce n’est pas un véritable objectif !

C’est plutôt un indicateur de performance parmi tant d’autres.

La valeur des J’aime a baissé énormément depuis les débuts de Facebook. Alors qu’autrefois ils assuraient une visibilité gratuite, ils ne signifient plus grand-chose aujourd’hui.

Vous devez voir Facebook comme ce qu’il est vraiment, un réseau publicitaire où une importante partie de la population se trouve et peut être atteinte pour un budget raisonnable.

Oubliez l’idée de la publicité gratuite et l’accumulation de fans.

Que voulez-vous vraiment ? Souhaitez-vous obtenir des courriels, stimuler les ventes, augmenter votre notoriété, … ? Penchez-vous sur la véritable raison de faire de la publicité pour bien l’optimiser.

Utiliser la mauvaise image

Le visuel d’une publicité est l’élément qui attire l’œil des utilisateurs lorsqu’ils font défiler leur fil d’actualité.

L’image doit donc être choisie judicieusement. Évidemment, elle doit être claire, mais il est parfois difficile de prévoir la réaction de votre audience à un visuel plutôt qu’un autre.

Ne vous fiez pas simplement à votre instinct. Effectuez des tests A/B à l’intérieur de votre ensemble de publicité. Créez plusieurs publicités dont seule l’image diffère et analysez les résultats.

Pour bien choisir votre visuel, posez-vous les questions suivantes :

• Savez-vous où vous concentrez sur l’image ? Quel est le point central ? L’œil doit rapidement saisir le contenu de l’image.
• Pouvez-vous dire rapidement quelle est la marque en regardant le visuel ? Cet élément est majeur si votre objectif est de gagner en notoriété.
• Est-ce que ça suscite une émotion? Les visuels provoquant ou représentant une émotion fonctionnent mieux, à condition de respecter les règles de Facebook.
• Est-ce que la publicité témoigne bien de la personnalité de votre marque ?

Cibler une audience trop large ou trop petite

Une audience mal ciblée est probablement la pire erreur à faire sur une publicité.

L’erreur typique est de vouloir cibler trop grand. On veut atteindre un maximum de gens pour rentabiliser la publicité un peu comme à la télévision.

Néanmoins, cibler tout le monde revient à cibler n’importe qui. Il vaut mieux être plus spécifique pour obtenir des résultats. Vous ne voulez pas payer pour tout le monde, vous voulez payer pour des clients potentiels. Sur le web, votre audience peut être personnalisée de façon plus poussée que sur les médias traditionnels.

Il  vaut mieux spécifier des intérêts, utiliser vos personas ou même utiliser les audiences similaires à vos clients actuels pour obtenir des conversions.

En cas de doutes, Facebook a un outil de test A/B pour les publicités qui s’applique aux audiences. Si vous hésitez entre deux types d’audience, vous pouvez créer un test par répartition et comparez les résultats d’une publicité pour deux audiences différentes.

L’autre extrême, c’est une audience trop petite. Cela se produira si on ajoute trop de conditions de ciblage. C’est le cas lorsque vous utilisez le ciblage détaillé avec une condition « ET ».  Vérifiez toujours la portée potentielle estimée à droite.

Diminuer la diffusion involontairement

Plusieurs éléments peuvent diminuer la diffusion de votre publicité lorsqu’elle est lancée.

Le premier est l’enchère. Si elle est trop basse, vous ne gagnerez pas la mise aux enchères et votre publicité ne sera pas diffusée. Pour éviter cette situation, il vaut mieux laisser Facebook fixer automatiquement votre enchère. Si vous souhaitez la déterminer manuellement, assurez-vous d’indiquer le maximum que vous êtes prêt à payer.

La réaction de votre audience a aussi de l’importance pour Facebook. Votre publicité doit être pertinente pour l’audience choisie. Facebook a plusieurs moyens de déterminer si c’est le cas.

Si un nombre élevé d’utilisateurs cachent votre publicité à l’aide de l’option « Je ne veux pas voir ça », votre publicité sera moins diffusée. De plus, si les utilisateurs ne trouvent pas votre publicité intéressante, votre indice de pertinence sera faible. Cet indicateur sur une échelle de 1 à 10 apparaît dans votre gestionnaire de publicité lorsque votre publicité a été présentée plus de 500 fois. Il se base sur les réactions positives et négatives de l’audience. Si le score est bas, la probabilité que votre publicité soit diffusée est basse aussi.

Par ailleurs, si vous modifiez trop souvent les paramètres de budget et d’enchères d’une campagne en cours, cela peut mener à des problèmes de diffusion.

Faites aussi attention au chevauchement d’audience pour deux publicités. Si elles ciblent la même audience, une seule emportera l’enchère et votre diffusion totale sera restreinte.

Ne pas faire de lien avec l’annonce sur la page d’atterrissage

Finalement, lorsque vous préparez votre publicité, n’oubliez pas de penser à ce qui se passe après le clic.

Où envoyez-vous vos clients ? Surtout pas à la page d’accueil !

Votre page d’atterrissage doit avoir un visuel similaire à l’annonce.

Si vous présentez un produit ou un service, on doit retrouver le même sur la page d’atterrissage. Le client ne doit pas avoir à chercher. Si vous présentez une robe rouge et que le client clique, c’est que la robe rouge l’intéresse. Il ne doit pas avoir à chercher dans votre site.

La même chose est vraie pour un rabais ou une promotion.

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Outils de gestion et publication sur les réseaux sociaux

La première chose à considérer est la gestion elle-même des réseaux sociaux. L’utilisation d’un outil de gestion peut grandement faciliter la tâche. Toutefois, les options gratuites pour ce type d’outil sont plus rares. Parmi les outils payants connus, on retrouve Buffer et Hootsuite qui propose tout de même quelques fonctions gratuitement.

Les outils de gestion permettent généralement d’avoir un environnement de travail regroupant les différents comptes sur les réseaux sociaux pour faciliter la publication et le suivi. Ils vont aussi permettre de préprogrammer des publications, quoique plusieurs réseaux sociaux l’incorporent maintenant aux outils offerts aux entreprises.

De plus, ils vont parfois aussi aider à identifier les leaders d’opinion, vous permettre de faire du benchmarking et suivre votre réputation en ligne.

Évidemment, n’oubliez pas bitly pour suivre les clics sur les  liens partagés ou tout autre outil du même genre.

Outils de conception visuelle

Pour publier du contenu sur les réseaux sociaux qui résonnera bien, il ne faut pas oublier l’aspect visuel.

Bien sur, les logiciels comme Photoshop ou GIMP (son alternative gratuite la plus connue) sont de bonnes options si vous savez les utiliser. Sinon, il existe plusieurs outils gratuits et faciles à manier.

Parmi eux, on retrouve Canva, un outil puissant permet de créer rapidement du visuel pour les réseaux sociaux et offrant aussi des images gratuites pour la conception. Si celles gratuites ne conviennent pas, les autres images sont offertes au coût abordable de 1$ la pièce. Vous pouvez aussi importer les vôtres.

Sinon, il y a des outils comme Pixlr et Fotor qui permettent de retravailler des photos, d’y appliquer des filtres, d’effectuer des montages voire même d’appliquer des autocollants.

Pour les infographies, il y a Easelly.

Outils d’analyse des résultats

Le suivi des résultats peut généralement être effectué dans les outils de gestion. Par contre, il en existe d’autres qui permettent de se comparer et de vérifier si notre compte est sur la bonne voie.

Klout propose un score pour vérifier la portée, l’amplification et l’impact de vos comptes.

Agorapulse offre aussi deux outils gratuits pour calculer l’engagement sur Facebook, Twitter.

Outils d’organisation de concours

Les concours fonctionnent encore fortement pour augmenter la portée des publications, sur Facebook plus particulièrement. Il existe plusieurs outils qui offrent la possibilité de créer des onglets concours, mais, actuellement, ce qui est le plus populaire reste les concours sur le fil d’actualité (timeline).

Pour y parvenir, AgoraPulse propose Concours Timeline et Fanpage Karma, la main innocente.

Tous deux permettent d’effectuer un tirage au sort parmi les personnes ayant aimé et/ou commenté une publication. Les options diffèrent légèrement d’une application à l’autre. Concours Timeline permet aussi de créer des quiz et des concours photo.

Outils de recherche de contenu

Pour alimenter votre compte, il faut du jus, beaucoup de jus. Il faut rester au fait des actualités et à l’affut des informations à partager. C’est pour cette raison qu’il faut utiliser les fils RSS pertinents à l’aide d’outils de curation de contenu comme Feedly et Netvibes. Vous pourrez vous créer votre propre outil de veille provenant des sources de votre choix. Apprenez-en plus sur la curation de contenu.

N’oubliez pas non plus de consulter notre article portant sur les outils à utiliser pour trouver des hashtags populaires.

Crédit Photo : iStockPhoto

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